TIM Super: Smart Home con due TIM Cam per controllare la tua casa!

[Redazione]

Siete tra gli astronauti che hanno scelto TIM Super ma non avete ancora scoperto i vantaggi della Smart Home? Bene, anzi male

Dovete sapere infatti che è possibile scegliere l’opzione SMART HOME sia come prima opzione inclusa in TIM SUPER, sia come opzione aggiuntiva in promo GRATIS PER 1 ANNO (poi 5€/mese). La promozione è valida per attivazioni fino al 31 luglio 2019 per tutti i clienti TIM SUPER FIBRA e TIM SUPER MEGA.

Le due TIM Cam a noleggio con la Smart Home

Con l’opzione Smart Home potete avere due TIM Cam (telecamere Wi-Fi) in noleggio per monitorare la vostra abitazione da smartphone in modo semplice e intuitivo attraverso l’App IoTIM.  

• L’assistenza e la manutenzione sono garantite e incluse nel noleggio
  • chiamando il 187 opzione 2
  • tramite l’app IoTIM, sezione “Assistenza e FAQ” (solo se l’account IoTIM è associato alla linea fissa), compilando l’apposito form
• Scoprite attraverso il Tutorial disponibile sul sito Tim.it come installare le TIM Cam
• A questo link trovate invece la Guida Rapida alle TIM Cam

Caratteristiche Tecniche delle TIM Cam

• Rilevazione di movimento
• Risoluzione video e foto HD
• Visione notturna
• Visualizzazione panoramica a 180°
• Memorizzazione su micro-SD (scheda non inclusa)
• Audio bidirezionale

Dal sito Tim.it potete accedere alla scheda con le specifiche tecniche complete delle TIM Cam.

Cosa potete fare con le TIM Cam

• Sapere se la vostra casa è al sicuro mentre siete fuori
• Controllare che i bambini siano tornati da scuola
• Ascoltare e parlare con i vostri cari quando siete fuori casa tramite il microfono integrato
• Vedere cosa fa il vostro cagnolino mentre non siete in casa
• Controllare il nonno quando è solo in casa
• Salvare un video di quello che sta succedendo in casa in un determinato momento  

Vantaggi dell’opzione Smart HOME

• Assistenza: supporto in caso di guasti per tutta la durata del noleggio
• Semplificazione: esperienza d’uso semplificata con l’app IoTIM
• Personalizzazione: configurazione ed istruzioni in italiano
• Sicurezza: prodotti sottoposti a certificazione di sicurezza TIM
• Flessibilità: provare la Smart Home senza vincoli e recedere quando volete

Per approfondire visitate il sito Tim.it  

[dvecchi]

• Dopo quanto tempo dall'attivazione della linea le in inviate? Io sto aspettando che mi arrivino e sono passati 10 giorni dall'attivazione.

[mrangelozzi]

Buongiorno a tutti, io voglio segnalare un problema che ho sulla configurazione delle mie TIM CAM, ora vi spiego, giorni fa ho attivato l'offerta TIM SUPER, con l'opzione SMART HOME, che prevede l'inclusione di due TIM CAM. 

Io pensavo che mi fossero inviate con un tecnico che appunto mi faceva la configurazione invece mi sono state inviate per posta, come pure il modem della TECNOCOLOR. Io ho provveduto a collegare il modem e poi ho provato a collegare le due TIM CAM, in un primo momento le ho collegate entrambe e hanno funzionato per cira 7 gg poi una delle due ogni tanto mi diceva che non era in collegamento , cosi ho provveduto a scollegarla e adesso non riesco piu a collegarla al WI FI . Ho letto molte cose su questo portale , ho capito che potrebbe essere un problema di porte, per favore se qualcuno di voi mi puo spiegare passo dopo passo cosa devo fare io lo ringrazio anticipatamente.

Premetto che ho anche telefonato al 187 e sono stati maledutacati , mi hanno liquidato dicendo che sono io che non sono in grado di configurarle che l'assistenza ha un costo e quindi se voglio devo chiamare io un tecnico a mio piacimento , ma questo quando ti fanno il contratto non lo dicono mica.

Saluti a tutti 

[robygio2006]

Buongiorno io ho un problema con la cam. Ho associato la prima, poi la seconda. A questo punto però l'app mi riconosce solo la seconda e se provo a riassociare il code della prima mi dice che è già associata ad un account ma non capisco dove!!

[manuzeny]

Ad oggi dopo 1 mese ancora non ho ricevuto le due cam wifi incluse nell offerta smart home

[lepecina98]

Buongiorno! Io ho inserito le micro ad nelle mie telecamere ma non mi viene registrato nulla quando rileva un movimento

[Calogero3]

Io ho configurato le due telecamere, la voce guida mi conferma che sono state associate, ma sull’applicazione IoTim risulta che la configurazione non è riuscita causa ‘errore lato verticale’. Ho chiamato il 187, non mi hanno saputo dare aiuto e mi hanno fatto ricontattare da un loro tecnico che chiedeva, per l’aiuto, un costo di 29 euro! 

Sono sinceramente sconcertato, ma che servizio è? Restituirò le due telecamere.

[gabrieledario]

In qualunque modo il problema tecnico di intalllazione LATO VERTICALE, non si risolve. Facciamo qualcosa? 

[MGB]

Ciao un operatore mi ha detto che ci stanno lavorando e abreve dovrebbe essere risolto

[dcservice46]

Anche a me stesso problema . La prima va , la seconda : Si è verificato un errore lato verticale  maaaaaah

[antoniogiudicia]

Buongiorno a me si blocca l app iotim quando vado a vedere le registrazioni si blocca ed esce dal programma ci?

[Sissi60]

Ormai è quasi un mese che ho questo problema, le timcam non mi si collegano sembra che sono associate ad un altro account, la tim ha detto che risolveva il problema entro il 24.01-20 ma ancora niente, ho visto che il problema è comune anche ad altre persone, che tecnici avete e che assistenza? Che cosa vendete se poi non siete capaci di risolvere i problemi. spero in una vosta risposta.

[Flo_Robinson]

Ciao @Sissi60 

se ricevi quel messaggio sicuramente sono ancora associate ad un vecchio account IO TIM. Devi accedere con il vecchio account IO TIM eliminare l'associazione con la webcam; successivamente accedi con l'account che vuoi utilizzare; resetti la webcam e riesegui la procedura di associazione.