Nasce TIM Modem, la nuova app che aggiorna la precedente App MyTIM Fisso!

[Redazione]

Amici della Community TIM,

l’ App MyTIM Fisso verrà aggiornata con una nuova versione e cambierà sia il nome - in TIM Modem - che l’icona. Qualcuno ha già scritto sul tema – per esempio qui – e i più smart tra voi hanno preso parte al beta Testing della nuova app TIM Modem (ex-MyTIM Fisso), quindi mancava solo una news per fare ancora più chiarezza

La nuova app TIM Modem è focalizzata sull’ Assistenza Tecnica quindi mantiene e migliora le funzionalità di gestione del Modem e dell’Assistenza Tecnica sulla Linea Fissa.

La nuova versione dell’ app non prevede invece l’Area Clienti Fisso: lista conti, p@gonline, info offerte linea e dispositive domiciliazione, conto online, variazione recapito fattura, stato richieste e liste comunicazioni.
Tutte queste funzionalità sono disponibili nella nuova app MyTIM, che diventa l’unica app TIM di riferimento per l’Area Clienti Fisso. Un pulsante sulla homepage della nuova App TIM Modem rimanderà all’ App MyTIM per vedere/pagare il conto; viceversa il pulsante Modem su App MyTIM rimanderà alla App TIM Modem per la gestione del modem.

La nuova app TIM Modem è aggiornata sia per Apple che per Android (compatibile con le versioni di Android superiori o pari a 5 e di iOS superiori o pari a 11; le versioni precedenti di questi sistemi operativi resteranno con la precedente app MyTIM Fisso, ma si tratta solo di una piccolissima percentuale).

Chi tra voi utilizzava l’App MyTIM Fisso da qualche giorno dovrebbe aver già trovato la sostituta  ovvero l’app TIM Modem, una volta entrati in TIM Modem l’invito a scaricare la nuova app MyTIM arriva anche lì! Per chi ancora non l’ha fatto è arrivato quindi il momento di scaricare ed utilizzare l’app MyTIM!

Per tutto dicembre le due app convivono, quindi alcuni di voi avranno già la nuova App TIM Modem, altri ancora la precedente App MyTIM Fisso.

Da gennaio è prevista invece la diffusione della sola App TIM Modem, che aspettate a scaricarla?

[Frelser]

Ma non pubblicate gli aggiornamenti software che fate ai viostri device da 2 settimane, perché? 

[Claudia]

Ciao @Frelser 

la rubrica dedicata agli aggiornamenti dei device a brand TIM riprenderà dopo la pausa Natalizia. Al momento non ci sono ulteriori novità dall'ultima pubblicazione: Ultimi Aggiornamenti Device Brand TIM - 10 dicembre 2019 

Grazie per la collaborazione e buona navigazione in We TIM!

[hope2010170]

Era tutto già fatto sto viaggiando con le nuove app

[mary45]

Buongiorno, 

dalla nuova app my tim dove trovo le sezioni "stato richieste", "comunicazioni", "pagamenti"?

Non presenta lo stesso menù della precedente.

Grazie buone feste.

[Giupilla78]

Con la nuova app a me non funziona più la segnalazione guasto sulla connessione internet. 

[Gino65]

Direi che è molto valida.

[Max_denim]

buona sera, chiedo perchè con l'app tim modem nella sezione modem di da "Attenzione Sie verificato un problema imprevisto. ti consigliamo di riavviare il modem" e non mi fa vedere le connessioni wifi ne test linea.

il modem a La configurazione estesa abilitata.

chiedo se ce un modo per poter visualizzare il sopra descritto sia in wifi che da remoto. che mi dice"Attenzione il modem selezionato non risulta gestibile da remoto" 

quando la modalità estesa era disabilitata il tutto funzionava perfettamente.

grazie