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Chatta con Angie, l’assistente virtuale di TIM che risolve problemi di FIBRA, ADSL e TIMVISION

Community crew

Sul portale dell’assistenza Tecnica TIM, nell’area dedicata alle linee fisse, è ora disponibile l’assistente virtuale di TIM: Angie.

Come può aiutare Angie i clienti TIM? È presto detto, Angie può:

  • Farvi fare autodiagnosi delle vostre linee fisse
  • Risolvere problemi di configurazione del vostro modem
  • Supportarvi sul setup di TIMVISION
  • Aprire ticket in caso di guasti e sollecitare quelli non ancora risolti.

Grazie alle tecnologie di Machine Learning e Cognitive di Microsoft Angie è in grado di apprendere il linguaggio degli utenti TIM e supportarli sempre più nella risoluzioni di problemi tecnici sulle proprie linee e servizi. 

Che ne dite di dare il vostro benvenuto ad Angie e provare a chattare con lei? 

 

 

2 Commenti
Pilota dello Shuttle III livello

Bene in servizio in più per noi utenti 👏🏼👏🏼👏🏼

Baby robot

angie.jpegBene ma non benissimo