blocchi durante la navigazione web

[cinat2]

Buongiorno, da tempo ho notato che durante la navigazione web nel 20-30% dei casi sfogliando le pagine di vari siti , scelti in maniera casuale, visualizzo messaggio tempo scaduto per la connessione , poi dopo diversi secondi o minuti la connessione riparte in automatico. 

1)Ho fatto test su diversi pc , sia tramite wi-fi che collegati con lan.

2)Ho fatto test velocità e sembra tutto regolare.

3)la risoluzione dei nomi dns è regolare. 

4)il ping è regolare.

5)come modem ho un TIM-HUB.

6)Ho notato che in un' altra casa , con altro modem TIM-HUB non si sono mai verificati messaggi di connessione interrotta.

7)spesso quando si verifica il messaggio di impossibilità a raggiungere la pagina web dopo alcuni secondi la pagina si visualizza in automatico, cioè si blocca e poi dopo alcuni secondi riparte il collegamento ; altre volte invece devo aspettare diversi minuti. 

8)come browser ho fatto test sia su explorer , che su mozilla che su chrome (stesso problema).

9) sistemi operativi tutti windows 7 

10)avete qualche idea? 

[gerri57]

@cinat2 , hai provato a fare un reset del modem?

[cinat2]

1) Ho già fatto riavvii modem 

2) IL RESET di fabbrica non l'ho ancora fatto : non so a cosa vado incontro visto che il modem è usato da diversi utenti , non vorrei creare disagi. Se è una cosa sicura la farò

Grazie

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@gerri57  ha scritto:

@cinat2 , hai provato a fare un reset del modem?

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[gerri57]

@cinat2 . 

Il problema è quello che hai evidenziato, il modem essendo usato da altre persone, probabilmente ha una configurazione "ad hoc" che non può andar bene nel tuo caso, ma tieni presente che se fai un reset, riporti il modem alle impostazioni di fabbrica perdendo le attuali impostazioni.

[cinat2]

grazie,

1)ho salvato la configurazione su pc.

2)provvederò a fare il "resettone" hardware.

3)volevo sapere se facendo il reset dovrò provvedere a fare manualmente alcune configurazione oppure parte tutto in automatico.

4)come mai pensi che facendo un reset hw il problema si possa risolvere (ti è già capitato?)

5)facendo il reset il firmare poi a quale versione ritorna? 

6)si autoaggiorna il firmare da se?

[gerri57 · Accepted solution]

@cinat2 

Generalmente facendo un reset il modem si auto-configura in automatico, eventualmente aggiornerà anche il firmware, se è disponibile in rete.  Mentre lo dovrai impostare manualmente per le configurazioni personalizzate. Il reset del modem in ogni caso viene effettuato quando lo stesso un funziona più come previsto.