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Visualizzare i dispositivi connessi al Modem TIM HUB?

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Cyborg

Visualizzare i dispositivi connessi al Modem TIM HUB?

Buongiorno. Vorrei sapere perchè il mio Tim Hub non mi visualizza più la lista dei dispositivi connessi, come invece faceva nei primi giorni. In pratica, sulla schermata principale, mi dice quanti dispositivi sono ma se apro, la lista non la mostra più. Ho forse cambiato qualche impostazione non volendo?

22 RISPOSTE 22
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Guardiano della Galassia I livello

Rif.: Visualizzare i dispositivi connessi al Modem TIM HUB?

Ciao Nuts,

La problematica si verifica sempre oppure qualche volta riesci a visualizzare la dicitura dei dispositivi connessi?

 

"Sono nel processo di vivere, non il suo risultato" (David Bowie)
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Astronauta I livello

Visualizzare i dispositivi connessi al Modem TIM HUB

Buongiorno a tutti. Ho un router Techinicolor Astra AGTHP_1.1.0.

Riscontro un problema già segnalato, ma non penso di aver trovato la soluzione:

- Nella pagina principale dai dispositivi che risultano connessi se poi si prova a cliccarci sopra non ne mostra nessuno.
Potete aiutarmi?

Grazie mille 

 

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Baby robot

Rif.: Visualizzare i dispositivi connessi al Modem TIM HUB?

Ciao, volevo sapere se hai risolto perchè da quando mi hanno installato il Tim Hub non sono mai riucito a vedere la lista dei dispositivi connessi. Come succede a te, anche a me nella pagina iniziale mi dice quanti dispositivi sono connessi, ma quando apro la lista non mi visualizza nulla. Se hai risolto mi spiegheresti come hai fatto ? 

Ti ringrazio

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Baby robot

Rif.: Visualizzare i dispositivi connessi al Modem TIM HUB?

Anche a me fa la stessa cosa

Non ho trovato soluzioni in merito , qualcuno è riuscito a risolvere ????

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Baby robot

Rif.: Visualizzare i dispositivi connessi al Modem TIM HUB?

Ciao ho anche io questo problema

Qualche soluzione?

Grazie

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Astronauta I livello

Rif.: Visualizzare i dispositivi connessi al Modem TIM HUB?

Stesso probelma, il TIM HUB mi dice quanti dispositivi sono connessi sia in WIFI sia in Ethernet, poi però entrando nel menù non vedo i dispositivi (e di conseguenza non vedo i relativi IP assegnati).

Mi chiedo anche perché questo thread risulti come "risolto" quando di soluzione non c'è traccia.

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Moderatore

Rif.: Visualizzare i dispositivi connessi al Modem TIM HUB?


@sicurio  ha scritto:

Stesso probelma, il TIM HUB mi dice quanti dispositivi sono connessi sia in WIFI sia in Ethernet, poi però entrando nel menù non vedo i dispositivi (e di conseguenza non vedo i relativi IP assegnati).

Mi chiedo anche perché questo thread risulti come "risolto" quando di soluzione non c'è traccia.


Ciao sicurio,

grazie per la segnalazione. Ho provveduto a togliere la soluzione accettata. Speriamo che arrivi presto una risposta risolutivo da parte di qualche altro membro della Community esperto sul tema Robot amore

Moderatore
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Moderatore

Re: Rif.: Visualizzare i dispositivi connessi al Modem TIM HUB?

Ciao a tutti, 

il prossimo aggiornamento di firmware dovrebbe risolvere questo problematica. 

Vi invitiamo ad usare il post creato ad hoc per raccogliere idee e suggerimenti per i modem TIM (come ad esempio nuove funzionalità e migliorie evolutive) che sarà posto all'attenzione di TIM: Proposte e Suggerimenti per Modem TIM.

Grazie per la collaborazione Smiley contento

 

 

Moderatore
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Astronauta III livello

Rif.: Visualizzare i dispositivi connessi al Modem TIM HUB?

Ho letto con interesse i post con riportati i problemi in merito alla visualizzazione dei dispositivi collegati al TIM HUB, e debbo dire che ieri, poco dopo aver installato anche io il nuovo router, mi sono ritrovato in quelle condizioni, ovvero con i dispositivi regolamente enumerati nella finestrella del menu "Dispositivi connessi", ma nessun dispositivo elencato all'apertura della pagina. Dovendo assegnare degli IP privati statici mi sono trovato spiazzato perché senza quella pagina l'operazione non è possibile.

Sono stato qualche ora a cercare una soluzione che però non appariva, finché non ho, dal menu della voce "Gateway" fatto un riavvio del router. Riavviato la pagina si apriva regolarmente e mi dava anche modo di effettuare le modifiche  previste. Dopo poco però ero daccapo con pagina vuota.

Di nuovo fatto il riavvio da menu di "Gateway",  e di nuovo all'avvio pagina accessibile, fatte altre modifiche sui nomi dei dispositivi, modifiche andate a buon fine, assegnati gli IP statici necessari e da allora, cioè ieri sera quindi quasi 24 ore, il problema non si è più presentato.

Ora tengo le dita incrociate.

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Astronauta III livello

Re: Rif.: Visualizzare i dispositivi connessi al Modem TIM HUB?

Ho continuato le prova e confermo che a random la visualizzazione dei dispositivi connessi prima o poi va in crash.

Facendo il riavvio via software dalla finestra "Gateway", 9 volte su 10 riprende a funzionare, bisogna però aspettare un buon minuto dopo che è tornata la connessione Internet, agendo prima si rischia il crash totale del sistema.

Strano che dopo diversi mesi di segnalazioni del bug, ed il mio router è stato installato ieri(05/06/2018) non sia ancora uscito un firmware fixato.

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Moderatore

Re: Rif.: Visualizzare i dispositivi connessi al Modem TIM HUB?


@et4beta  ha scritto:

Ho continuato le prova e confermo che a random la visualizzazione dei dispositivi connessi prima o poi va in crash.

Facendo il riavvio via software dalla finestra "Gateway", 9 volte su 10 riprende a funzionare, bisogna però aspettare un buon minuto dopo che è tornata la connessione Internet, agendo prima si rischia il crash totale del sistema.

Strano che dopo diversi mesi di segnalazioni del bug, ed il mio router è stato installato ieri(05/06/2018) non sia ancora uscito un firmware fixato.


Ciao @et4beta,

ripeto il post pubblicato poco sopra: 

il prossimo aggiornamento di firmware dovrebbe risolvere questo problematica. Vi invitiamo ad usare il post creato ad hoc per raccogliere idee e suggerimenti per i modem TIM (come ad esempio nuove funzionalità e migliorie evolutive) che sarà posto all'attenzione di TIM: Proposte e Suggerimenti per Modem TIM.

 

Grazie per la collaborazione Robot amore

Moderatore
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Astronauta II livello

Re: Rif.: Visualizzare i dispositivi connessi al Modem TIM HUB?

scusa Claudia da cosa ci si accorge quando è in atto l'aggiornamento del firmware,oltre a vedere ovviamente la versione.ciao grazie.

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Moderatore

Re: Rif.: Visualizzare i dispositivi connessi al Modem TIM HUB?


@Elblasco  ha scritto:

scusa Claudia da cosa ci si accorge quando è in atto l'aggiornamento del firmware,oltre a vedere ovviamente la versione.ciao grazie.


Ciao @Elblasco,

da moderatrice di questa Community posso invitarti a frequentarci in modo di rimanere sempre aggiornato ed eventualmente porre la tua domanda ai membri di WE TIM. 

Grazie per la collaborazione Smiley contento

 

Moderatore
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Astronauta III livello

Re: Rif.: Visualizzare i dispositivi connessi al Modem TIM HUB?

Per chi non se ne fosse accorto è appena arrivato l'upgrade alla nuova release del firmware(1.1.1) del TIM HUB e, almeno per ora, la visualizzazione dei dispositivi connessi sembra tornata disponibile.

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Astronauta II livello

Re: Rif.: Visualizzare i dispositivi connessi al Modem TIM HUB?


@et4beta  ha scritto:

Per chi non se ne fosse accorto è appena arrivato l'upgrade alla nuova release del firmware(1.1.1) del TIM HUB e, almeno per ora, la visualizzazione dei dispositivi connessi sembra tornata disponibile.


ciao è ancora funzionante?da quando hai l'hub hai notato migliorie riguardo la velocità della fibra?o altre migliorie?ciao grazie.dimenticavo la versione l'hai vista nella parte scritta in basso alla schermata del modem router?ciao e grazie ancora.

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Astronauta II livello

Re: Rif.: Visualizzare i dispositivi connessi al Modem TIM HUB?

scusa ancora un'info sai come farlo funzionare con la connessione IPV6 ? sai dove si possono reperire i dati necessari?hai mai provato l'IPV6?volevo sapere come va,se funziona bene o se da problemi,ciao e grazie ancora.

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Astronauta III livello

Re: Rif.: Visualizzare i dispositivi connessi al Modem TIM HUB?

La visualizzazione dei dispositivi connessi sembra stabile, però per la velocità della connessione sembra proprio che non ci sia nulla da fare.

È dal 5 giugno che mi hanno attivato TIM Connect GOLD ed ho atteso 3 giorni per chiamare il 187 perché mi dessero la connessione che mi spettava, dopo varie prese in giro(ultima chicca un'operatrice mi ha detto che per la fibra dovevo chiamare il 1949, risultato inesistente)sono riuscito a fare aprire(il 12/06) una pratica, che ieri ho sollecitato. Oggi 15/06 dal sito TIM la pratica risulta "evasa", ma da me non è cambiato nulla.

Sono perciò andato in un centro TIM e mi sono avvalso del diritto di recesso in base all'art. 49, chiedendo nel contempo il riallaccio della vecchia linea col numero precedente che risulta ancora attiva e con la quale avevo 58 mbps in down e 27 mbps in up.

A parte la questione di principio che vuole che se si fa un accordo questo deve essere rispettato, io ho il problema che, collegati al router, ho sia un NVR che gestisce 7 telecamere, da 5 megapixel l'una, dell'impianto di video sorveglianza, sia 4 PC e ora non c'è più nulla che funzioni bene.

Questo è quanto dovevo dire a conclusione, spero, della mia sfortunata storia.

Per la IPV6 non so dirti, ma non mi risulta che sia ancora stata implementtata, però in merito non sono aggiornato.

 

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Astronauta II livello

Re: Rif.: Visualizzare i dispositivi connessi al Modem TIM HUB?


@et4beta  ha scritto:

La visualizzazione dei dispositivi connessi sembra stabile, però per la velocità della connessione sembra proprio che non ci sia nulla da fare.

È dal 5 giugno che mi hanno attivato TIM Connect GOLD ed ho atteso 3 giorni per chiamare il 187 perché mi dessero la connessione che mi spettava, dopo varie prese in giro(ultima chicca un'operatrice mi ha detto che per la fibra dovevo chiamare il 1949, risultato inesistente)sono riuscito a fare aprire(il 12/06) una pratica, che ieri ho sollecitato. Oggi 15/06 dal sito TIM la pratica risulta "evasa", ma da me non è cambiato nulla.

Sono perciò andato in un centro TIM e mi sono avvalso del diritto di recesso in base all'art. 49, chiedendo nel contempo il riallaccio della vecchia linea col numero precedente che risulta ancora attiva e con la quale avevo 58 mbps in down e 27 mbps in up.

A parte la questione di principio che vuole che se si fa un accordo questo deve essere rispettato, io ho il problema che, collegati al router, ho sia un NVR che gestisce 7 telecamere, da 5 megapixel l'una, dell'impianto di video sorveglianza, sia 4 PC e ora non c'è più nulla che funzioni bene.

Questo è quanto dovevo dire a conclusione, spero, della mia sfortunata storia.

Per la IPV6 non so dirti, ma non mi risulta che sia ancora stata implementtata, però in merito non sono aggiornato.

 

 

Ciao ti ringrazio per la risposta , mi spiace un casino della tua disavventura,posso capirti perchè ho avuto un guasto durato due mesi pero' devo esser sincero non dipendeva da TIM anzi si è data da fare per cambiare i cavi interrati perchè ormai erano vecchi.Io pensavo avessi la fibra per questo ti chiedevo se avessi notato dei miglioramenti con l'hub,la mia linea dopo aver fatto i lavori fortunatamente è migliorata non come prima pero' va' bene è una cosa strana perchè inizialmente con il cabinet ed i fili vecchi andava a 190 195 mega e 18 19 mega,hanno cambiato i cavi in rame hanno cambiato il sopra dell'armadio sai la parte rossa dove praticamente ci sono gli apparati che arriva la fibra dalla centrale,stando alla logica minimo sarebbe dovuta tornare hai vecchi valori invece adesso oltre i 140 150 mega e 20 21 mega non li fa' non ho montato ancora l'hub per questo volevo sapere se avessi notato migliorie.Riguardo l'IPV6 con la TIM è possibile utilizzarlo e solo che chi dice di configurare il modem chi invece dice che rende meglio creando una nuova connessione ppoe,e questo che vorrei capire come bisognerebbe configurare l'IPV6,se qualchuno ne sa qualcosa mi farebbe una cortesia.Riguardo te beta mi spiace che hai riscontrato problemi senza risolvere il problema in piu' e una cosa che trovo strana perchè la TIM se becchi l'operatore preparato e che ne sa qualcosa in piu' ti trova la soluzione ed instrada il reclamo nel giusto modo io prima di risolvere mi hanno fatto diventare matto guarda un'esperienza assurda,perchè purtroppo un po' dicono cose inesatte al cliente,in piu' non comunicano tra di loro,e sai parlare ha un senso la stessa cosa magari scritta ne assume un'altro di senso e quindi non si capiscono tra di loro,almeno questo è quello che ho vissuto io purtroppo,spero riescano a risolverti il problema cosi' resti con noi,fammi sapere se hai voglia ciao a presto.

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Astronauta III livello

Re: Rif.: Visualizzare i dispositivi connessi al Modem TIM HUB?

Dispiace anche a me, ma a questo punto non potevo fare diversamente. Non so le ragioni di un tale comportamento, ma sembra che in certe organizzazioni la mano destra non sappia cosa fa la sinistra, inoltre troppe prese in giro, non ci si comporta così.

Ad ogni modo rimarrò nel WE perché il "ritorno al passato" è sempre con TIM Smart Superfibra(Alice 100), anche se restituirò il TIM HUB per rimettere il mio vecchio router fibra che non ha nulla da invidiargli.

In merito alla connessione PPPOE ci sono un sacco di tutorial in rete ed io l'ho creata per uno dei miei figli cui serviva per un gioco, ma non è necessario l'IPV6, ciò che invece è utile è assegnare al PC, nella configurazione dell'IPV4 della scheda di rete, un  IP privato statico(da riservare allo stesso PC anche nel setup del router) e DNS più veloci tipo quelli open o meglio ancora quelli di Google. Ma qui stiamo andando OT, quindi mi fermo. Ciao.

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Astronauta II livello

Re: Rif.: Visualizzare i dispositivi connessi al Modem TIM HUB?

come ti dicevo purtroppo ti capisco a me hanno fatto passare mesi di informazioni errate chi diceva una cosa chi una tutta diversa,infatti il problema l'ho capito anche io molti errori si creano perchè tra i vari settori ed operatori manca la comunicazione,strano da dire per un'azienda leeder nel settore pero' è quello che ho riscontrato anche io,a questo aggiungici anche l'arroganza e l'ineducazione di alchuni operatori che sono davvero disarmanti,secondo me perchè essendo assunti si sentono loro degli dei e i clienti non capiscono nulla,quindi sentono ma non ascoltano,infatti secondo me dovrebbero fare ogni volta che si contatta il 187 o il 119 subito dopo l'intervista per sapere come l'operatore si è comportato,e non solo con chi è assunto da poco,cosi' sicuramente tutti faranno piu' attenzione ai clienti sicuramente le cose funzionerebbero meglio,per non parlare poi di quando incasinano talmente tanto le cose che solo per spiegare il tutto serve mezz'ora ti ascoltano due minuti non capiscono nulla se non che trattasi di caso complicato e mettono giu' la linea e cosi' riparti con lo spiegare tutto al prossimo operatore,questo e un'altro passaggio che dovrebbero controllare perchè è proprio evidente che mettono giu' la linea,ma ci sono diverse cose da sistemare,ciao.

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Astronauta I livello

Re: Rif.: Visualizzare i dispositivi connessi al Modem TIM HUB?

Buongiorno, sono possessore di un modem Tim Hub, ho provato a modificare il nome dei dispositivi connessi ma dopo che clicco sul tasto "applica" ritorna a visualizzare il vecchio nome. Come mai non posso variare mentre con il vecchio Smart modem ( scolapasta bianco) mi permetteva di farlo?

Astronauta Iperconnesso

Cancellare la lista Dispositivi Connessi

Ciao a tutti,

volevo sapere all'interno del mio Tim Hub c'è la lista di tutti i dispositivi che sono stati connessi alla mia rete, sia interni che esterni ospiti a cui ho prestato la connessione appunto dedicata agli ospiti. Il problema è che adesso da molto tempo quei dispositivi non vengono più connessi e non mi servono li nella lista, togliendoli mi regolo meglio se qualcuno entra nel wifi non autorizzato avento una breve lista di solo i miei dispositivi attualmente che utilizzo, ma la lista è lunghissima. Come posso cancellare quelli non più usati? che sono li messi a vuoto senza utilità, sempre spenti in quanto non hanno più accesso alla rete? grazie.

Un saluto Alessandro.

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