Technicolor TG234

[Enrico9800]

Salve, Ho acquistato il gateway Technicolor TG234.. vorrei sapere dove posso prendere il firmware all'ultima versione, visto che su internet non si trova neanche il supporto con i download per questo prodotto

[Gi_Up]

partiamo da dei presupposti hai una linea tim? su che sito hai acquistato il modem di solito loro forniscono le info !!

detto questo, se hai una linea tim ti basta collegarlo e il modem nel giro di qualche giorno si auto aggiorna !!

se ti funziona sei già a buon punto .

per l'assistenza c'è il sito https://www.technicolor.com/contact/products-support che ti permette attraverso un form francese o inglese di chiedere info

oppure non ti resta che usare i numeri di telefono (a pagamento) sempre dal sito in inglese o francese

Buona Fortuna

[Enrico9800]

Ho la linea tim e non mi hanno dato nessun link per il supporto e dove scaricare il firmware.. 

[Gi_Up]

Bene allra il modem ti e arrivato da tim ? se il modem e gia connesso alla presa telefonica il firmware si auto aggiorna ! se vuoi ce una procedura per forzare l'aggiornamento, ma se il modem funziona non devi peroccuparti.

che problemi riscontri ?

Ciao

[Enrico9800]

non è un modem, e un wifi bridge di techicolor eccolo https://www.tim.it/prodotti/modem-e-networking/wi-fi-bridge-technicolor

[Gi_Up]

ok ma che problemi ti da ? non riesci a collegarlo ?

la guida la trovi nella pagina che hai citato in pdf https://img.tim.it/sdr/documenti/guide/wifi-bridge-technicolor-guida-rapida-ita.pdf

[Enrico9800]

gli vorrei solo aggiornare il firmware, però non si trova in giro..

[Gi_Up]

quello che puoi fare e postare la versione attuale del tuo firmware così puoi verificare se qualcuno ha il firmware diverso da quello che hai.

per il resto se lo hai acquistato dal sito TIM le domande puoi farle o per telefono al 187 o sul forum... attendi che si facciano vivi !!

o sennò ma la vedo più dura contatti https://www.technicolor.com/ che ha sede in francia quindi scrivi in francese o inglese nel form preposto !!

PS: form(modulo di contatto ) https://www.technicolor.com/contact/products-support

e speri che ti rispondano

[Volpe83]

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@Enrico9800  ha scritto:

gli vorrei solo aggiornare il firmware, però non si trova in giro..

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Ciao,

al momento qual'è il firmware attuale?

[Enrico9800]

TG234_0.01

[Volpe83]

Ciao,

puoi cortesemente postare una foto del tg 234?

[Enrico9800]

[Volpe83]

Ciao,

quello che possiedi non si tratta di un modem/router ma di un Wi-Fi Bridge.
Per l'ultima versione del firmware puoi rivolgerti direttamente a technicolor o continuare a ricercare su internet.

[Enrico9800]

su internet non esiste nulla, technicolor ha risposto che non può dare i firmware ma li deve dare il fonitore internet, insomma decidetevi.

[Federico]

Ciao Enrico,

in questo caso TIM funziona da semplice rivenditore e gli aggiornamenti vanno richiesti al produttore. Fai presente al produttore questa informazione.

[Enrico9800]

Ma per il beta testing dei firmware Smart Modem Plus/TIM HUB come posso rientrare visto che ho chiesto di ucire 2 mesi fa e ora vorrei entrare di nuovo al beta testing? il proprietario non mi vuole più inserire la mia linea sul beta testing.
https://plus.google.com/communities/108761366800436892116 questo è il link del programma