TIM HUB + : linea ok telefono non pervenuto

[Eumorco]

Buongiorno a tutti

In breve: collegato TIM HUB + , nessun problema riguardante la linea internet ma una volta inserito il cordless nel jack                   

                linea telefonica 1 non lo rileva. Cosa che con il precedente modem TIM non era mai successa

[santa48]

modem e suo o di tim? verifichi collegandosi al 192.168.1.1 che il modemabbia la config. del numero telefonico. provando a chiamare da un cellul. che succede? potrebbe avere problemi la telef 1, provi sulla 2

[Eumorco]

dunque modem speditomi da tim , collegandomi al 192.168.1.1 nella sezione voip entrambe le linee mi danno

" non registrato" e anche aggiornando il risultato non cambia.

Ho provato a cambiare la telef 1 con la 2 e il risultato è uguale infine chiamando al cellulare  il risponditore mi dice che il numero non è raggiungibile

[santa48]

allorase  il modem e di tim si deve autoconfigurare in tutto da solo.il telefono non e configurato come sospettavo ,chiaramente sen non e config, sul modem anche,non e raggiungibile, con la app mytim modem puoi fare un test ed in caso di anomalia aprire una segnalazione di guasto. gia provato un reset del modem?

[Eumorco]

provato il reset e tentato  il test. il test al momento non funziona  e il reset non ha funzionato

[santa48]

a questo punto apri una segnalazione se scrivi e meglio mytim fisso opzione scrivici oppure sui social fb/tw e spiega loro il problema. il reset e stato fatto col tastino sul modem? cosi facendo si riporta di default e ricarica tutto .vengono perse eventuali configurazioni fatti tipo nome wifi e password.magari e modem che ha problemi.una idea se hai un conoscente con la stessa linea prova il tuo modem da lui

[Eumorco · Accepted solution]

Gia segnalato e contattato l'assistenza che mi ha spiegato a grandi linee il problema e lo ha risolto. Praticamente il passaggio da adsl  a fibra con finale rame comporta alcune modifiche interne ad alcuni parametri per quanto riguarda la ricezione del segnale telefonico . Hanno effettuato le modifiche ed ora è ok

Ringrazio cmq tutti per il tempo dedicatomi  e soprattutto santa 48 per la pazienza

[santa48]

di nulla figurati essenziale tu abbi risolto. noi utenti come te siamo qui x scambiarci opinioni e consigli. ciao buon proseguimento e buon ferragosto

[Giulia_cp]

Il thread ha avuto risposte sufficienti e almeno una soluzione accettata.
Possiamo chiudere qui.
Grazie a tutti.