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SOSTITUZIONE MODEM

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SOSTITUZIONE MODEM

Buonasera,

Ho avuto problemi con la connessione a internet a volte molto lento o assente. Il tecnico dopo una verifica mi comunica che mi sostituirà il modem in quanto  "non supporta la FIBRA".

Dopo due mesi di attesa richiamo il 187 e l*ufficio commerciale di comunica la nn sostituzione in quanto nn più in garanzia. Il modem lo sto pagando a rate  (3.90 al mese) ed ora sono alla 36* rata.

È esatta la loro risposta?

Grazie

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