Problema connessione Smart TV

[Wrench]

Buonasera, da questa mattina non riesco più a collegare la Smart TV (Panasonic VIERA 40AS640) ad internet, più precisamente, mi collego al router ma non ricevo risposta dal server. Questo problema non si era mai verificato. Ho provato varie combinazioni di configurazione, tramite wireless, LAN, ho persino provato a ripristinare la TV ai dati di fabbrica. Escludo che sia un problema della TV considerato che riesco a collegarmi utilizzando l'hotspot dello smartphone. Sapete darmi delucidazioni?

[AleCa]

Ciao,da stamattina ho lo stesso tuo problema.Ho un Panasonic Viera40DX650.La TV si connette al Router immediatamente,poi però dice che "una rete domestica è disponibile,ma la connessione ad internet non è possibile. Mancata connessione al server (006)".Tutti gli altri dispositivi navigano senza problemi e velocemente.La TV stessa,se accendo l'hotspot del telefono,riesce senza problemi a connettersi e a funzione come smart tv,quindi il problema non è della TV.Anche io ho provato a fare reset di fabbrica sia della TV che del modem,non è servito.Ho chiamato più di tre volte il servizio clienti,dicono che il problema non è loro ma della televisione e mi hanno rimandato al servizio di assistenza a pagamento!A qualcuno viene in mente qualche possibile strategia?

[m1a9r7c5o]

Anche a me la stessa cosa. Risolvete immediatamente per cortesia!

[AleCa]

Stamattina la TV ha ripreso a connettersi e navigare senza nessun problema,e sopratutto senza che io abbia fatto niente...mistero!spero si risolva anche a voi!

[m1a9r7c5o]

Risolto il problema. Anche a voi?

[maxik]

mentre si presentava questo problema potevate navigare con altri dispositivi?

se si allora era un problema di un server al quale si vuole connettere la tv...

[enricogr]

Hai riavviato il modem?

[Maxmacchia]

Salve ho lo stesso problema. Dopo 2 anni che funzionava tutto liscio il televisore non si collega più...ne con cavo ne con dici
Tutto il resto va benissimo.
Ho resettato prima tv e poi il.modem e nulla.
Ho allora provato a fare il tethering col cellulare e il.tv si collega....chi mi aiuta?
Salugi

[Daniele85dian]

Stesso identico problematiche,ho la TV da 2 anni e mai un problema ,adesso oggi non si connette più né tramite cavo ne WiFi,ho provato in hotspot col cellulare e funziona perfettamente,non ho restrizioni nel modem,ho riavviato e resettato il modem ma nulla

[dvx]

RAgazzi anche io stesso problema con tv Lg modello 2018! ha funzionato tutto per mesi ma adesso non c'e' modo di fargli vedere internet alla tv! il mio e uno Tim Smart Plus!

[Lukska85]

Che bello allora non sono l’unico,scusami ma sono contento 🙃
Idem da 5 ore che sbatto la testa ovunque,hot spot funziona invece quindi non è la tv ma un problema di Telecom.

[Lukska85]

Caro mi è successo il 16 luglio a me e adesso di nuovo oggi,non è normale sta cosa...

[dvx]

Ah! Ho dovuto rimettere su il mio vecchio modem e va tutto sennò niente Netflix! Però così non va bene a giorni mi arriva la 200mb e mi serve che vada lo Smart plus!!!! Telecom sveglia!!!! Che modem hai????

[Daniele85dian]

Quindi e un problema di Tim ?

[Daniele85dian]

Risolto ragazzi ho cambiato il server DNS con quello di Google 8.8.8.8 e si è collegato

[dvx]

Lo hai inserito nella SmartTv?

[dvx]

cmq come se nulla fosse oggi va tutto dopo aver resettato tv e router grazie MammaTim di farci fare sempre ottime esperienze.

[giomenico]

Il televisore samsung si connette alla rete Wi-Fi ma non a internet

[ruggerpelloni]

Ho un Samsung e svolte non si connette con il modem Tim cosa posso fare per risolvere il problema?

[Gregor_S]

Ciao @ruggerpelloni,

come prima cosa ti consiglio di verificare se è un problema di linea, prova a vedere se gli altri dispositivi connessi funzionano, se ti rendi conto che è così allara il problema è della tv e quindi ti conviene rivolgerti direttamente all'assistenza Samsug.

[giuseppecariann]

Salve. Da quando ho timhub tutto funziona tranne la mia Smart tv che ha perso il collegamento ad  internet. È un panasonic Viera.
Ho provato di tutto ... ma niente. Per verificare se è un problema della scheda di rete della tv he magari si è danneggiata cosa devo fare?

avete consigli in generale ?

[gerri57]

@giuseppecariann 

Hai verificato se il tuo TV rileva il segnale wi-fi del modem nelle impostazioni di connessione?, per capire meglio il problema. Ciao

[bimarco]

Ciao, stesso problema con medesimo Viera verificato anche a me proprio ora. Leggendo i commenti precedenti potrebbe essere legato a qualche malfunzionamento esterno.

[Armando1962]

Buongiorno a tutti.. Se ho un problema di connessione al server da smart TV cosa devo fare?