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Non riesco più ad accedere al Gateway

antoniolucisano
Baby robot

Non riesco più ad accedere al Gateway

Non riesco più ad entrare nella gestione modem con nessun dispositivo, l’ultima volta dall’assistenza mi hanno fatto un’aggiornamento, ed è andato bene per una settimana. A distanza di 3 settimane circa non riesco più ad accedere, inoltre il modem è nuovo poiché inizialmente pensavano fosse il modem...(in sostanza sto pagando due modem ma il problema non è stato risolto.)

Qualcuno sa come muoversi? Perché ovviamente non riesco ad aggiornarlo senza entrare dalla gestione modem..

3 RISPOSTE 3
Ciussi
Comandante spaziale II livello

Rif.: Non riesco più ad accedere al Gateway

Ciao,

 

che modem hai?

Monia1
Community crew

Rif.: Non riesco più ad accedere al Gateway


@antoniolucisano  ha scritto:

Non riesco più ad entrare nella gestione modem con nessun dispositivo, l’ultima volta dall’assistenza mi hanno fatto un’aggiornamento, ed è andato bene per una settimana. A distanza di 3 settimane circa non riesco più ad accedere, inoltre il modem è nuovo poiché inizialmente pensavano fosse il modem...(in sostanza sto pagando due modem ma il problema non è stato risolto.)

Qualcuno sa come muoversi? Perché ovviamente non riesco ad aggiornarlo senza entrare dalla gestione modem..


Come provi ad accedere al modem? In wifi? Hai provato con il pc tramite cavo lan? Che tipo di errore ricevi quando tenti di accedere alla pagina di configurazione del modem?

lunaxeos
Astronauta Iperconnesso

Rif.: Non riesco più ad accedere al Gateway

stessa cosa capitata a me, avevo già aperto un'altra discussione.

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