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Disconnessioni continue dalla rete TIM 100 Mega

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Astronauta I livello

Disconnessioni continue dalla rete TIM 100 Mega

Salve a tutti cerco una soluzione per quanto riguarda disconnessioni continue dalla rete Tim, sono appena passata a Fibra 100 Mb da due settimane, il problema però era presente anche in precedenza quando avevo un contratto Tim 7 Mega.

Sono passato alla fibra pensando che il problema fosse la troppa poca banda ma evidentemente questo non è questo il problema.

Il modem è un Tim Smart Modem Technicolor nuovo.

Sono usciti molti tecnici anche in precedenza ma non si è risolto nulla, hanno controllato la scheda di rete alla cabina, l'uscita del cavo da terra che poi tramite aria raggiunge la mia casa, hanno controllato l'entrata del cavo in casa, hanno rimosso tutti i collegamenti in Ethernet che andavano ad altri apparecchi come Tv ma la linea subisce comunque delle disconnessioni.

Il cavo ha una giunzione sola ed è dove vi era collegato il telefono fisso in precedenza quando si aveva l'ADSL.

Una cosa che non capisco sono che le disconnessioni vanno a giornate, dei giorni la linea non si disconnette nemmeno una volta altre dove la disconnessione è continua.

Grazie in anticipo per il supporto.

Ora vi mostro i dati del modem e gli errori trovati

DSL

Modalità DSL ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2) Lo stato della linea DSL Connesso Bit rate corrente 21600 [kbps] / 108000 [kbps] G.INP / Massimo bit rate ottenibile 34773 [kbps] / 121770 [kbps] Margine di rumore 12.4 [dB] / 9.6 [dB] Potenza trasmessa in linea -19.2 [dBm] / 14.3 [dBm] Ritardo effettivo 0 [ms] / 0 [ms] Protezione Rumore Impulse 61 [DMT symbols] / 61 [DMT symbols] attenuazione loop 2 [dB] / 6.9 [dB]

Contatori PM (vicino estremità) 15 min
ES 0 SES 0 FEC 44 CV 0 LPR 0 UAS 0 Reinizializzazioni n.a. inizializzazioni non riusciti 0

Contatori PM (vicino estremità) 24 h
ES 248 SES 156 FEC 44 CV 0 LPR 0 UAS 608 Reinizializzazioni n.a. inizializzazioni non riusciti 1

Contatori PM (vicino estremità) inizio corrente
ES 0 SES 0 FEC 44 CV 0 LPR 0 UAS 0 Reinizializzazioni n.a. inizializzazioni non riusciti 0

Contatori PM (vicino estremità) ultimo inizio
ES 65 SES 20 FEC 65338 CV 1335 LPR 0 UAS 12 Reinizializzazioni n.a. inizializzazioni non riusciti 0

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