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App TIM Modem: sperimentazione RouteThis per la diagnosi sulla rete domestica

enricogr
Comandante spaziale I livello

App TIM Modem: sperimentazione RouteThis per la diagnosi sulla rete domestica

Buongiorno, dal 22 giugno sull'app TIM Modem viene resa disponibile la funzionalità sperimentale RouteThis che permette di fare test diagnostici sulla connessione dei dispositivi nella rete di casa, e fornisce suggerimenti per risolvere in autonomia eventuali problemi rilevati.
Per lanciare la diagnosi RouteThis serve fare login sull'app con il proprio account MyTIM ed essere collegati in Wi-Fi alla linea di casa. Poi su homepage e su tab Assistenza trovate l'accesso a RouteThis.
Questa nuova funzionalità SPERIMENTALE RouteThis si aggiunge alle altre funzionalità di diagnosi già presenti sull'app TIM Modem.

  • NOTA: importante aggiornare l'app TIM Modem alla versione 8.10.1 (pubblicata il 22-giu-2022) o successive

Invitiamo chi avesse osservazioni, suggerimenti o domande su RouteThis ad utilizzare questo post.

 Screenshot_20220622-114533.pngScreenshot_20220622-114540.pngScreenshot_20220622-115629.png

 

3 RISPOSTE 3
loca66
Comandante spaziale II livello

Ciao @enricogr  ho provato il servizio indicato.

 

Sulla linea ho due router Fritz in rete Mesh ma l'app indica che ci sono installati repeater Tim Easymesh.

 

Screenshot_20220622-195726_TIM Modem.jpg

 

Inoltre ha dato del vecchio al mio telefono, non accorgendosi che lavorava sulla banda 2.4, nonostante fosse appiccicato al router master.

 

Screenshot_20220622-200423_TIM Modem.jpg

 

Dopo OFF/ON del wifi sul cellulare ha agganciato la 5 GHz e il test ha dato risultato ottimo.

 

Screenshot_20220622-204359_TIM Modem.jpg

enricogr
Comandante spaziale I livello

grazie @loca66 quanto hai segnalato sopra sono malfunzionamenti minori già noti che cercheremo di far risolvere

enricogr
Comandante spaziale I livello

Buongiorno a tutti, la sperimentazione RouteThis su app TIM Modem si è conclusa il giorno 18 novembre 2022: ringraziamo chi ha partecipato!

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