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App TIM Modem (ex-MyTIM Fisso): aggiorna modem

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TIM crew

Rif.: App MyTIM Fisso: aggiorna modem


@andreab68  ha scritto:

Salve,

 

non trovo la funzionalità per aggiornare il firmware del modem, ne dalla App ne dal modem stesso.

Ho un Tim HUB (AGTHP_2.0.0).

 

Come posso fare. Dove sbaglio? Grazie


Su app MyTIM Fisso, fai login, poi vai su Modem (per il tuo modem), pagina Stato, e tocca il modem per vedere le INfo modem, dentro trovi il comando per richiedere l'aggiornamento

 

NOTA: è iniziato il beta testing della nuova app TIM Modem che sostituirà la MyTIM Fisso, con funzionalità allineate, quindi benvenuto chi la vuole provare in anteprima.

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Astronauta II livello

Rif.: App MyTIM Fisso: aggiorna modem

Enrico, come posso diventare betatester della nuova app?

 

Grazie

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TIM crew

Rif.: App MyTIM Fisso: aggiorna modem


@frade01  ha scritto:

Enrico, come posso diventare betatester della nuova app?

 

Grazie


Vai a questo post: beta testing della nuova app TIM Modem e segui le istruzioni, sei benvenuto

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Cyborg

Rif.: App MyTIM Fisso: aggiorna modem

Grazie per la risposta,

non c'è nessun aggiorna modem Smiley_deluso

 

 

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Guardiano della Galassia I livello

Rif.: App MyTIM Fisso: aggiorna modem


@andreab68  ha scritto:

Grazie per la risposta,

non c'è nessun aggiorna modem Smiley_deluso

 

ciao@andreab68 


scusa una curiosita che mdm hai? io tim hub

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Cyborg

Rif.: App MyTIM Fisso: aggiorna modem

Tim hub (plus scritto al fianco)

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Guardiano della Galassia I livello

Rif.: App MyTIM Fisso: aggiorna modem


@andreab68  ha scritto:

Tim hub (plus scritto al fianco)



@andreab68  ha scritto:

Tim hub (plus scritto al fianco)


io mi collego in wifi con applicazione my tim fisso.la prima maschera fa vedere le fatture. clicco su modem.mi presenta la maschera tim hub. clicco su info modem.qui mi dice versione software agthp2.1.tu dovresti avere 2.0.la riga sotto a me da mdm aggiornato a te dovrebbe dire aggirna mdm o qlcosa di simile .se clicchi li dovrebbe fare aggiornamento

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Cyborg

Rif.: App MyTIM Fisso: aggiorna modem

Vorrei aggiornare il mio modem

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Guardiano della Galassia I livello

Rif.: App MyTIM Fisso: aggiorna modem


@santofra58  ha scritto:

Vorrei aggiornare il mio modem


hai gia verificato con la app che necessita di aggiornamento?

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Astronauta I livello

Rif.: App MyTIM Fisso: aggiorna modem

Dovreste meglio organizzarvi tramite i centri Tim per risolvere questi annosi problemi continuativi per far funzionare sempre meglio il complesso del servizio. 

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Astronauta I livello

Rif.: App MyTIM Fisso: aggiorna modem

Non sono riuscito a far funzionare sulla mia fattura "Visualizza traffico in chiaro", fornitemi pertanto ulteriori chiarimenti  a mezzo mail: gaetanocarleo@tim.it

Grazie

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Pilota dello Shuttle II livello

Rif.: App MyTIM Fisso: aggiorna modem

@gaetanocarleo 

 

Qui non risponde la Tim, siamo clienti come te, ci sono vari canali per contattare la Tim fra questi:

portale area riservata MyTim;

app. TimModem;

tel.187;

FB;

fax:800-000187. Buona serata

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Guardiano della Galassia I livello

Rif.: App MyTIM Fisso: aggiorna modem


@gerri57  ha scritto:

@gaetanocarleo 

 

Qui non risponde la Tim, siamo clienti come te, ci sono vari canali per contattare la Tim fra questi:

portale area riservata MyTim;

app. TimModem;

tel.187;

FB;

fax:800-000187. Buona serata


bene @gerri57 e dura  ma speriamo che la capiscano che non dsiamo la TIM.......

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Astronauta II livello

Rif.: App MyTIM Fisso Android (v5.18): aggiorna modem

ho installato la nuova app, ho anche fatto il login con user e pass ma dice sempre Modem Generico anche se ho uno Smart Modem Plus. L'app di TIM non riconosce i suoi router?

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Community crew

Rif.: App MyTIM Fisso Android (v5.18): aggiorna modem

Ciao @mikysal78,

hai fatto questo procedimento?

 

Su app MyTIM Fisso, fai login, poi vai su Modem (per il tuo modem), pagina Stato, e tocca il modem per vedere le INfo modem, dentro trovi il comando per richiedere l'aggiornamento.

 

 

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Astronauta II livello

Rif.: App MyTIM Fisso Android (v5.18): aggiorna modem

Si, mi ha fatto vedere il modem il giorno dopo...cmq mi dava già aggiornato!

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Astronauta I livello

Rif.: App MyTIM Fisso Android (v5.18): aggiorna modem

Stesso problema. Ho un Tim Hub ma l'app Tim modem non riconosce il modem e mi da modem generico che non è possibile aggiornare. Ho la 2.1.0 e dovrei invece avere la 2.2.0

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Astronauta Iperconnesso

Rif.: App MyTIM Fisso Android (v5.18): aggiorna modem

Cosa c'è di nuovo nella 2.2.0?

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Pilota dello Shuttle II livello

Rif.: App MyTIM Fisso Android (v5.18): aggiorna modem

Ciao a tutti, oggi mi sono accorto che ho un problema con la app tim modem versione 8.0.6 (su android)

Sulla schermata iniziale mi da il messaggio " linea non autenticata (stai visualizzando una linea che non risulta di tua appartenenza)"  e sotto"modem generico".

La cosa strana è che se clicco sulla voce "linea" subito sopra al messaggio non mi fa vedere nessuna linea, mentre prima sono quasi sicuro che vedevo la prima parte del mio numero di telefono, ora non c'è nulla.

 

Ho provato anche a scollegarmi e rifare il login sull'app ma non cambia nulla Smiley_triste

 

 

 

 

 

?
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Esploratore di Pianeti I livello

Rif.: App MyTIM Fisso Android (v5.18): aggiorna modem

identico problema anche a me ...avevo un problema in fonia e volevo vedere con l'app Tim modem con il mio tablet android lo stato della linea ma oggi non è possibile usare l'app .servizio non disponibile . (linea non di mia appartenenza & modem generico) la prima parte del mio n°c'è..ho risolto da web con l'assistente virtuale Angie...

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Pilota dello Shuttle II livello

Rif.: App MyTIM Fisso Android (v5.18): aggiorna modem

@mfor73 @simmy56 

Io con la versione ultima 8.0.6 di Tim modem tutto funziona regolarmente, probabilmente sarà qualche problema a livello di server magari poi si regolarizza.  Ciao

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Pilota dello Shuttle II livello

Rif.: App MyTIM Fisso Android (v5.18): aggiorna modem

si infatti ora funziona, probabilmente quando ho provato c'era qualche problema sui server tim

?
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Astronauta I livello

Rif.: App MyTIM Fisso Android (v5.18): aggiorna modem

Buongiorno a tt , sono un nuovo iscritto, io ho il modem FRITZ! 7590 da pochi giorni, lo vedevo bene sull' app ma quando ho impostato un nuovo username e password sul FRITZ non mi fa vedere bene tutti i dispositivi collegati perché mi chiede solo la password senza chiedermi ľ username. Come si può risolvere?

Faccio presente che con ľapp del FRITZ! va tt bene.

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Pilota dello Shuttle II livello

Rif.: App MyTIM Fisso Android (v5.18): aggiorna modem

@pier2019 

Prova a svuotare la cache dell'app. Saluti

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Astronauta Iperconnesso

Rif.: App TIM Modem (ex-MyTIM Fisso): aggiorna modem

Buongiorno a tutti, potreste postare una procedura chiara per aggiornare lo Smart Modem TIM bianco a chi non è più cliente TIM di rete fissa? Se l'aggiornamento è stato creato in ottemperanza al decreto sul modem libero, come posso liberarlo il mio se non ho più la linea TIM? Non sarebbe stato più corretto mettere a disposizione un file autoinstallante tramite porta USB?

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