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Aggiornamento firmware TIM smart modem fibra Technicolor

RISOLTO
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Astronauta I livello

Aggiornamento firmware TIM smart modem fibra Technicolor

Buongiorno,

 

gradirei sapere le modalità per oaggiornare il firmware del modem smart fibra in oggetto.

>Grazie e saluti

2 SOLUZIONI ACCETTATE

Soluzioni accettate
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Moderatore

Re: Aggiornamento firmware TIM smart modem fibra Technicolor

Ciao burdolino,

Posso dirti con certezza che l’aggiornamento dei modem Fibra di TIM avviene automaticamente quando è disponibile una versione più recente di quella installata. Quindi non devi fare nessun intervento manuale. 

 

Grazie per il il tuo primo post nella nostra community e benvenuto a bordo!

Moderatore

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TIM crew

Re: Aggiornamento firmware TIM smart modem fibra Technicolor

Per questo modem la versione AGVTF_5.3.3 è l'ultima disponibile.

Che problemi hai con il WoL?

Puoi anche invocare il WoL da app MyTIM Fisso.

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39 RISPOSTE 39
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Moderatore

Re: Aggiornamento firmware TIM smart modem fibra Technicolor

Ciao burdolino,

Posso dirti con certezza che l’aggiornamento dei modem Fibra di TIM avviene automaticamente quando è disponibile una versione più recente di quella installata. Quindi non devi fare nessun intervento manuale. 

 

Grazie per il il tuo primo post nella nostra community e benvenuto a bordo!

Moderatore

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TIM crew

Re: Aggiornamento firmware TIM smart modem fibra Technicolor

Perché pensi di aver bisogno di aggiornare il modem?
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Astronauta II livello

Re: Aggiornamento firmware TIM smart modem fibra Technicolor

Buongiorno,
guarda posso dirti che nel mio caso dopo aver chiamato il 187, hanno dovuto intervenire loro da remoto aprendo una segnalazione alla assistenza.
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Baby robot

Re: Aggiornamento firmware TIM smart modem fibra Technicolor

Ciao 

 

anche a me interessa l'aggiornamento del firmware. In questo momento ho caricato su la versione

 

Release Modem: AGVTF_5.3.3

 

Se c'è un aggiornamento lo farei volentieri.

 

Ho dei problemi ad utilizzare il WoL.

 

Qualcuno di voi ha una versione più aggiornata?

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TIM crew

Re: Aggiornamento firmware TIM smart modem fibra Technicolor

Per questo modem la versione AGVTF_5.3.3 è l'ultima disponibile.

Che problemi hai con il WoL?

Puoi anche invocare il WoL da app MyTIM Fisso.

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Astronauta I livello

Re: Aggiornamento firmware TIM smart modem fibra Technicolor

Attualmente la versione firmware indicata è la

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TIM crew

Re: Aggiornamento firmware TIM smart modem fibra Technicolor

Non c'è ancora alcun update ufficiale per Smart Modem Plus, c'è ancora beta testing in corso
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Astronauta I livello

Re: Aggiornamento firmware TIM smart modem fibra Technicolor

In realtà il mio è proprio un modem Technicolormodem.JPG

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Astronauta I livello

Re: Aggiornamento firmware TIM smart modem fibra Technicolor

Qualche idea su come aggiornare firmware?

Devo chiamare anche io 187?

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TIM crew

Re: Aggiornamento firmware TIM smart modem fibra Technicolor

Non c’è firmware più aggiornato per ora, solo una versione beta in beta testing, cerca su internet beta test smart modem plus AGTEF_1.0.4_007

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Astronauta I livello

Re: Aggiornamento firmware TIM smart modem fibra Technicolor

Grazie mille per info. Ora proverò

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Astronauta I livello

Re: Aggiornamento firmware TIM smart modem fibra Technicolor

Caro moderatore ho appena finito di parlare con un operatore tim per un problema sul modem il quale mi risponde ce bisogno di un aggiornamento firmware che portera il suo modem dalla vers.1.0.4 alla 1.0.5 dovra attendere un po perche l'aggiornamento richiede un po di tempo. ok aspetteremo, dopo solo un minuto il modem si e riavviato come sempre e l'aggiornamento a perso l'autobus e non e mai arrivato a destinazione.

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TIM crew

Re: Aggiornamento firmware TIM smart modem fibra Technicolor

Ma che modello esatto di modem hai?

 

Per chiarezza ecco le ultime release pubbliche dei modem TIM Fibra:

TIM HUB = AGTHP_1.0.5

Smart Modem Plus = AGTEF_1.0.3

Smart Modem (Technicolor) = AGTOT_1.0.6

Smart Modem (Sercomm) = AGSOT_1.0.7

Modem Fibra (Technicolor) = AGVTF_5.3.3

Modem Fibra (ADB) = AGVAF_5.1.1

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Astronauta I livello

Re: Aggiornamento firmware TIM smart modem fibra Technicolor

caro amico pochi minuti fa ho ricontattato il servizio tecnico per lo  stesso identico problema e la procedura e sempre la stessa fare il riavvio del modem solo la giornata di oggi lo riavviato 5 volte.

 

Name of device AGCOMBO
DSL version A2pv6F039u.d26a
Serial Number %R045771320N04161YK3YL
Firmware version AGSOT_1.0.4
Bootloader Version 1.04.0
Hardware Type & Version V01
Date & Time 24.11.2017 18:50:50
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TIM crew

Re: Aggiornamento firmware TIM smart modem fibra Technicolor

riavviare non serve

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Astronauta I livello

Re: Aggiornamento firmware TIM smart modem fibra Technicolor

adesso sto in linea con l'assistenza e il modem si e spento da solo sta impazzendo

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TIM crew

Re: Aggiornamento firmware TIM smart modem fibra Technicolor

Non sta impazzendo, c'era un aggiornamneto firmware in corso che è fallito.

Se proprio sei ansioso di questo aggiornamento, fai così, da solo: fai un factory reset del modem, che scatenerà il firmware upgrade, intanto aspetti e non colleghi niente al modem, poi quando finisce ti riconfiguri il modem e ricolleghi tutto.

Ciao e buon weekend

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Astronauta I livello

Re: Aggiornamento firmware TIM smart modem fibra Technicolor

il modem e andato in loop non riusciva ad aggiornarsi ho staccato tutto e fatto un factory reset ora il risultato e questo

 

Name of device AGCOMBO
DSL version A2pv6F039u.d26a
Serial Number %R045771320N04161YK3YL
Firmware version AGSOT_1.0.7
Bootloader Version 1.04.0
Hardware Type & Version V01
Date & Time 24.11.2017 22:23:46
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Astronauta I livello

Re: Aggiornamento firmware TIM smart modem fibra Technicolor

non sono ansioso di aggiornare il modem non mi interessa l'aggiornamento ma la funzionalita deve smettere di mandarmi in tilt il wifi per questo il tecnico tim mi ha mandato il firmware. 

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Astronauta I livello

Re: Aggiornamento firmware TIM smart modem fibra Technicolor

visto che dopo ripetuti tentativi il centro assistenza non riusciva a risolvere il problema mi ha consigliato il cambio del modem aprendo una pratica per la sostituzione cosa mi consigli di fare visto che solo ora si e aggiornato lo cambio lo stesso o lo tengo?

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Anonymous
Non applicabile

Re: Aggiornamento firmware TIM smart modem fibra Technicolor

Ti consiglio di non cambiarlo, dopo 7 giorni  la pratica viene chiusa automarticamente Smiley_contento

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Cyborg

Re: Aggiornamento firmware TIM smart modem fibra Technicolor

E' possibile che su uno Smart Modem Fibra+ un aggiornamento firmware non sia andato a buon fine? Perchè adesso, pur navigando, non riesco più ad accedere alla pagina di configurazione in maniera corretta, nel senso che o mi viene presentata una sola volta dopo il login oppure mi viene presentata solo la 'testata' (quella azzurra con il logo TIM). Grazie

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Baby robot

Re: Aggiornamento firmware TIM smart modem fibra Technicolor

Buonasera

io ho un problema con la release 1.0.6, da quando ho questo modem/router sono impossibilitato ad assegnare un ip statico ai miei apparati di rete (a meno di non dare loro un ip fisso senza passare dalla prenotazione ip del router).

Stasera ho chiamato l'assistenza la quale mi ha comunicato di aver eseguito l'update del firmware (il quale non è avvenuto avendo ancora la stessa release, piccola bugia....).

Domani provvederò a richiamare o in caso farò un hard reset del router tramite il pulsantino sul retro prima d rihiedrne un eventuale sostuzione.

Qualcuno di voi ha avuto il mio stesso problema?

 

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Astronauta I livello

Re: Aggiornamento firmware TIM smart modem fibra Technicolor

"

Buonasera

io ho un problema con la release 1.0.6, da quando ho questo modem/router sono impossibilitato ad assegnare un ip statico ai miei apparati di rete (a meno di non dare loro un ip fisso senza passare dalla prenotazione ip del router).

Stasera ho chiamato l'assistenza la quale mi ha comunicato di aver eseguito l'update del firmware (il quale non è avvenuto avendo ancora la stessa release, piccola bugia....).

Domani provvederò a richiamare o in caso farò un hard reset del router tramite il pulsantino sul retro prima d rihiedrne un eventuale sostuzione.

Qualcuno di voi ha avuto il mio stesso problema?"

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ho lo stesso problema , nel port mapping non posso decidere di impostare manualmente con la la voce "personalizza " le porte da aprire , appena do ok mi dice che c'è un errore di NAT.

 

ORA IL MIO problema nello specifico è : 

devo aprire le porte di emule su due pc differenti con ip differrente ovviamente , ma posso abilitare solo un pc alla volta grazie a questo "fantastico"router.

oviamente con il router precedente potevo attivare anche 10 pc differentemente su stesso router. 

attendo informazioni su come risolvere, grazie.

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