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recupero username e password. non ricordo la domanda segreta. cambiomail non opera

RISOLTO
igor_611
Astronauta I livello

recupero username e password. non ricordo la domanda segreta. cambiomail non opera

Come da oggetto qualche anima pia saprebbe indicarne come recuperare l'accesso alla casella di posta @Alice.it?

Ero Igor_61 ma non accedo nemmeno con quel profilo su WE Tim ora sono lo stesso ma igor_611

Ho seguito tutte le indicazioni a video;

ho chiamato 3 volte il 187 che mi rimanda a cammiopassword

ho inviato 3 richieste a cambio password

ho fatto un formale reclamo alla Telecom in PEC

Qualche santo che mi aiuti?

grazie

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
igor_611
Astronauta I livello

Rif.: recupero username e password. non ricordo la domanda segreta. cambiomail non opera

Si, con canbiopassword. ho atteso un mese ma si è risolto il problema. ricordate di inviare allegati non superiore ad un mega per un peso complessivo della mail di 1,2 mega!

A saperlo prima!!!!

ora entro nella mail alice anche se risulta associata ad una utenza fissa ormai disattivata e non all'attuale utenza. ma al sol pensiero di intraprendere nuove "assistenze" ........

Visualizza soluzione nel messaggio originale

2 RISPOSTE 2
Rose_mary
Community crew

Rif.: recupero username e password. non ricordo la domanda segreta. cambiomail non opera

Ciao @igor_611

sei riuscito a risolvere poi?

igor_611
Astronauta I livello

Rif.: recupero username e password. non ricordo la domanda segreta. cambiomail non opera

Si, con canbiopassword. ho atteso un mese ma si è risolto il problema. ricordate di inviare allegati non superiore ad un mega per un peso complessivo della mail di 1,2 mega!

A saperlo prima!!!!

ora entro nella mail alice anche se risulta associata ad una utenza fissa ormai disattivata e non all'attuale utenza. ma al sol pensiero di intraprendere nuove "assistenze" ........

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