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grave problema con la PSW di alice mail

Highlighted
Astronauta I livello

grave problema con la PSW di alice mail

ciao,

volevo condividere con voi un problema molto serio che ho con alice mail. Due giorni fa ho cambiato la mia psw di posta da webmail ma, la cosa assurda, è che sul mio ipad, dove ho configurato l'account di posta alice, funziona ancora, e solo, la psw vecchia!

Ho aperto un ticket al 187, ma ad oggi non ho ancora rocevuto alcuna risposta/risoluzione.

A parte l'ansia che mi è venuta circa la non sicurezza del mio account di posta, non riesco proprio a darmi una spiegazione di come lo scenario descritto possa essersi generato. Qualcuno di voi è in grado di darmi una spiegazione?

grazie

 

Tag (1)
1 RISPOSTA 1
Highlighted
Comandante spaziale II livello

Rif.: grave problema con la PSW di alice mail

Ciao Lola,

 

da webmail riesci però ad accedere tramite la nuova password? Sull'ipad andando a leggere la posta tramite web riesci ad accedere?

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