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Problemi con le mail errore E71001

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Astronauta I livello

Problemi con le mail errore E71001

Mi sono accorta che era stato cambiato il nome da cui inviavo le mie mail e quindi ho subito cambiato la password, da quel momento però non riesco più ad inviare mail dal mio cellulare. Mi da sempre errore E71001. Sapete dirmi cosa succede?

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5 RISPOSTE 5
Comandante spaziale II livello Mit
Comandante spaziale II livello

Rif.: Problemi con le mail errore E71001

"era stato cambiato il nome da cui inviavo le mie mail"
Cosa intendi per "nome"? Com'era prima? Chi l'ha cambiato?


Astronauta I livello

Rif.: Problemi con le mail errore E71001

Prima quando inviavo una mail al destinatario usciva inviato da giuditta(che è il mio nome), ieri invece al destinatario usciva inviato da Lena che non so chi sia e come abbia fatto a cambiare il mio nome. 

Comandante spaziale II livello Mit
Comandante spaziale II livello

Rif.: Problemi con le mail errore E71001

In effetti è un'evenienza rara. Qui c'è una storia simile, qualcuno con gmail, certo Riccardo appariva col nome Selvaggia(!):

https://productforums.google.com/forum/#!msg/gmail-it/kLnvAGRBViU/_VRg0FWeCAAJ
Gli hanno suggerito ( e vedi se può funzionare anche a te) di fare una ricerca nei contatti, ricerca separatamente uno per volta:

-tuo nome

-tuo cognome

-tuo indirizzo mail
-Lena
Per vedere se qualche contatto si è "unito" con Lena

Vedi se così risolvi  se no c'è un'altra cosa da verificare.

Astronauta I livello

Rif.: Problemi con le mail errore E71001

Purtroppo non ho nessun contatto con il nome LENA ma il problema principale è che non mi fa inviare più email dicendomi che il nome utente o la password sono errate quando invece non è così... 

Comandante spaziale II livello Mit
Comandante spaziale II livello

Rif.: Problemi con le mail errore E71001

Può anche essere un problema temporaneo dei server TIM nell'autenticazione.

Ma se dura da tanto tempo a questo punto dovresti fare un altro controllo, come ti accennavo sopra: vedere se il tuo indirizzo mail è fra i 730 milioni di indirizzi rubati (speriamo di no). Leggi questo recente articolo e verifica su "Have I been Pwned?" che viene citato nella pagina:
https://www.corriere.it/tecnologia/cards/attacchi-hacker-piu-grandi-furti-dati-online-storia-collect...
Se l'account risulta compromesso ti dice se è stato rubato solo l'indirizzo o anche la password e altri dati.

Se l'account non risulta compromesso non ti resta che segnalare il guasto all'assistenza TIM.

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