annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 
annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Cerca soluzioni, condividi esperienze, chiedi un consiglio alla Community TIM

×

Problema alice mail: errore FEUBE001

RISOLTO
Highlighted
Astronauta Iperconnesso

Rif.: Problema alice mail: errore FEUBE001

Scarica l’app TIM personal e prova qui è l’unico canale possibile che risponde se non sei cliente Telecom ma hai Alice con il cellulare.
Highlighted
Cyborg

Problemi con Alice Mail - Errore FEUBE001

Buongiorno, ho letto che molti hanno avuto lo stesso mio problema e che in molti casi non viene risolto.

Dal 7/12 non riesco più a vedere i messaggi nè le mie cartelle personali.

Ho inviato parecchie mail a help 187 e aperto chiamate al  187.2 ma dopo 5 gg il problema non è ancora stato risolto inoltre il 187 ha anche mandato SMS dicendo che sono intervenuti per risolvere il problema....

qualcuno riesce a darmi indicazioni su chi contattare o come fare per risolvere il problema ?

ho documenti nella mail che devo recuperare...

grazie

Marco

 

Highlighted
Guardiano della Galassia II livello
Guardiano della Galassia II livello

Rif.: Problemi con Alice Mail - Errore FEUBE001

Prova con l' app TIMpersonal, chat immediata e continuativa con l'assistenza: https://www.tim.it/timpersonal  in modo da insistere finchè risolvono.

Highlighted
Cyborg

Rif.: Problemi con Alice Mail - Errore FEUBE001

provo con l'APP.

il link che hai inviato non porta a timpersonal, probabilmente hanno tolto la pagina.

grazie

Highlighted
Guardiano della Galassia II livello
Guardiano della Galassia II livello

Rif.: Problemi con Alice Mail - Errore FEUBE001

Sì, strano, infatti il link non funziona, eppure ho preso da lì quell'app solo ieri... E anche su Google c'è sempre quello, boh?
Comunque l'app TIMpersonal  è qui, nelle 2 versioni:

https://play.google.com/store/apps/details?id=it.telecomitalia.timpersonal&hl=it

https://itunes.apple.com/it/app/timpersonal/id1156051372?mt=8

Highlighted
Astronauta I livello

FEUBE001 - Si è verificato un errore nell'accesso alla tua casella. Si prega di riprovare più tardi.

Da due settimana facendo accesso al mio account alicemail mi compare l'errore FEUBE001.

Tim non fornisce alcuna tipologia di assistenza per risolvere la problematica.

chiamndo il 187 nessun risultato. tramite canali social nessun risultato. l'assistenza è pessima!

qualcuno ha qualche suggerimento?

Grazie,

Emmanuel

Tag (1)
Highlighted
Cyborg

Rif.: FEUBE001 - Si è verificato un errore nell'accesso alla tua casella. Si prega di riprovare più

non sei lil solo io e dal 25 novembre che chiamo 187 119 e non mi hanno risolto assolutamente nulla se non dicendo di chiamare lun laltro o promesse come apro la segnalazione la faccio contattare in giornata da un tecnico questo nella prima settimana di dicembre e passatto un mese nessuno mi ha chiamato sono molto ..... per la cosa penso di dare disdetta a tim ecc...

Highlighted
Esploratore di Pianeti I livello

Rif.: FEUBE001 - Si è verificato un errore nell'accesso alla tua casella. Si prega di riprovare più

Contatta l'assistenza su Twitter, sono molto bravi e mi hanno risolto sempre i problemi. Lascia perdere il call center telefonico

Saluti da Dario Bianco
Highlighted
Astronauta I livello

Rif.: Problema alice mail: errore FEUBE001


@Stevetk  ha scritto:

Pablito ha scritto:

Vorrei sapere quanti hanno scritto ai tizi di abuse per il problema feube001 e cosa gli hanno risposto. Avete risolto il vostro problema ?


Ciao a tutti,
intervengo per fare chiarezza ed evitare che siano diffuse informazioni fuorvianti che faranno solo perdere tempo a chi ha necessità di risolvere una segnalazione tecnica legata alla posta elettronica Alice.

La segnalazione di problemi tecnici come il codice errore FEUBE001 va fatta attraverso l’assistenza tecnica secondo i canali tradizionali (187.2, Segnalazione web, App MyTim, Twitter, Facebook). 

Abuse gestisce ESCLUSIVAMENTE segnalazioni di abusi online come attività di spam, diffusione di virus e malware, attacchi informatici e pubblicazione di materiale offensivo, molesto e sovversivo.

Chiedo a tutti gentilmente di non pubblicare informazioni o procedure legate a problemi tecnici sulla posta elettronica diverse da quanto chiarito sopra: saremmo costretti a rimuoverle per correttezza nei confronti di chi visita la Community ogni giorno per trovare risposte e soprattutto soluzioni corrette.

Grazie.


ho fatto decine di chiamate al 187 e al 119 ancora accaunt bloccato e nessuno sa come fare

 

Highlighted
Astronauta I livello

Rif.: Problema alice mail: errore FEUBE001

anche io sono nella stessa condizione ma niente

non riesco a trovare aiuto


@ciaocioa123  ha scritto:

Ciao, da due settimane non riesco a visualizzare la posta perchè compare errore FEUBE001 - Si è verificato un errore nell'accesso alla tua casella. Si prega di riprovare più tardi.

Prima che succedesse avevo cambiato la password, che comunque me la dà come esatta.

Ho provato ad entrare da cellulare ma nulla.

E' urgente per favore ho bisogno di una risposta.

Grazie 


 

Highlighted
Astronauta I livello

Rif.: Problema alice mail: errore FEUBE001

l'assistenza tecnica non ha risolto un bel nulla

anzi tanti operatori non sanno cosa fare

ciaoooo

Highlighted
Esploratore di Pianeti I livello

Rif.: Problema alice mail: errore FEUBE001

Contattate l'assistenza su Twitter

Saluti da Dario Bianco
Highlighted
Cyborg

Rif.: Problema alice mail: errore FEUBE001

Ciao, ho un grosso problema, ieri ho fatto un cambio password alla mail di alice e adesso mi fa entrare ma e' bloccata con l'errorre FEUBE001.

Non riesco in nessun modo a contattare nessuno del servizio clienti, e' molto importante che la mail funzioni. 

COMMERCIALMENTE NON SONO PIU' CLIENTE TIM se non per un cellulare che uso come muletto, quindi pochissimo. 

Non ricordo le credenziali dela my page TIM perche' non sono piu cliente da una vitae non posso fare il recupero pasword perche' la user e' appuntol indirizzo mail blocato e la password non la ricordo. 

Cosa devo fare?? Aiutatemi!!! ho documeni molto imporanti in quella mail , ed e'una mail che uso anche per lavoro, non puo' assolutamente rimanere blocata

 

 

Highlighted
Cyborg

Rif.: Problema alice mail: errore FEUBE001

Da ieri ho questo problema, quando accedo alla casella di posta alice.it mi appare il messaggio "FEUBE001 - Si è verificato un errore nell'accesso alla tua casella. Si prega di riprovare più tardi.", ho provato a contattare il 187 ma dopo svariati minuti di attesa, mi chiudono la comunicazione, dicendo che tutti i tecnici sono impegnati. Ho provato a segnalare tramite l'assistenza on line ma non ho trovato nessuna voce specifica alla segnalazione tecnica per le mail.

Chiedo cortesemente una mano e se per caso qualche tecnico volenteroso legge la presente e volesse darmi una mano, la mia mail è gino.deluisa@alice.it, ringrazio, in anticipo, tutti quanti riescano a darmi una mano, visto che la casella la uso anche per lavoro e ho urgenza di accedervi.

Grazie

 

Gino

Highlighted
Pilota dello Shuttle I livello

Rif.: Problema alice mail: errore FEUBE001


@piscualo  ha scritto:

Da ieri ho questo problema, quando accedo alla casella di posta alice.it mi appare il messaggio "FEUBE001 - Si è verificato un errore nell'accesso alla tua casella. Si prega di riprovare più tardi.", ho provato a contattare il 187 ma dopo svariati minuti di attesa, mi chiudono la comunicazione, dicendo che tutti i tecnici sono impegnati. Ho provato a segnalare tramite l'assistenza on line ma non ho trovato nessuna voce specifica alla segnalazione tecnica per le mail.

Chiedo cortesemente una mano e se per caso qualche tecnico volenteroso legge la presente e volesse darmi una mano, la mia mail è gino.deluisa@alice.it, ringrazio, in anticipo, tutti quanti riescano a darmi una mano, visto che la casella la uso anche per lavoro e ho urgenza di accedervi.

Grazie

 

Gino


Hm.... forse un internal error. Apri un ticket presso l'assistenza tecnica.

-
Highlighted
Cyborg

Rif.: Problema alice mail: errore FEUBE001

Ho provato ma dal sito tim, non ho trovato nessuna voce riguardante le mail e al 187 sembra che tutta Italia li stia contattando. 

Hai qualche dritta da sugerirmi?

Grazie

 

Gino

Highlighted
Pilota dello Shuttle I livello

Rif.: Problema alice mail: errore FEUBE001


@piscualo  ha scritto:

Ho provato ma dal sito tim, non ho trovato nessuna voce riguardante le mail e al 187 sembra che tutta Italia li stia contattando. 

Hai qualche dritta da sugerirmi?

Grazie

 

Gino


https://assistenzatecnica.tim.it/at/portals/assistenzatecnica.portal?_nfpb=true&_pageLabel=LoginAssi...

-
Highlighted
Pilota dello Shuttle I livello

Rif.: Problema alice mail: errore FEUBE001


@Savonarola  ha scritto:

@piscualo  ha scritto:

Ho provato ma dal sito tim, non ho trovato nessuna voce riguardante le mail e al 187 sembra che tutta Italia li stia contattando. 

Hai qualche dritta da sugerirmi?

Grazie

 

Gino


https://assistenzatecnica.tim.it/at/portals/assistenzatecnica.portal?_nfpb=true&_pageLabel=LoginAssi...


Oh....  Potresti anche provare ad accedere con IMAP usando https://www.thunderbird.net/de/

-
Highlighted
Cyborg

Rif.: Problema alice mail: errore FEUBE001

Sto provando, direttamente dal sito, visto che normalmente uso outlook, ma comunque, ho le stesse problematiche, proveròanche questa strada.

grazie

Highlighted
Pilota dello Shuttle I livello

Rif.: Problema alice mail: errore FEUBE001


@piscualo  ha scritto:

Sto provando, direttamente dal sito, visto che normalmente uso outlook, ma comunque, ho le stesse problematiche, proveròanche questa strada.

grazie


Penso che è un errore internale, è neccesario aprire un ticket.  Noi non siamo dipendenti TIM......

-
Highlighted
Cyborg

Rif.: Problema alice mail: errore FEUBE001

Immaginavo, che il forum non fosse gestito da Tim, ma forse qualche tecnico, magari da un'occhiata e forse magari provvede.......Comunque, ringrazio tutti, sia dei consigli che della rapidità e auguro un buon week-end.

Gino

Highlighted
Cyborg

Rif.: Problema alice mail: errore FEUBE001

Aggiornamento, non so come, non so perchè ma tra tutti i tentativi di segnalazioni, mai inviate a vari indirizzi tim trovati su internet, adesso mi hanno risposto che provvedranno alle dovute verifiche e mi faranno sapere, poi se risolvo, ricostruisco il tutto e pubblico la mia esperienza.

 

Highlighted
Osservatore delle Stelle I livello

Rif.: Problema alice mail: errore FEUBE001

Buongiono, da alcuni giorni pure io non ho la possibilità di leggere o ricevere mail per il problema FEUBE001.

Ho provato a segnalare, ma il link dell'assistenza tecnica che ha indicato mi dà accesso negato. Mentre sulla pagina facebook ci sono talemente tante pagine tim che non so quale sia quella corretta per questa situazione. 

Nemmeno telefonicamente non ho avuto al possibilità di trovare una soluzione al problema.

 

Highlighted
Guardiano della Galassia II livello
Guardiano della Galassia II livello

Rif.: Problema alice mail: errore FEUBE001

Un articolo recente che indica alcune possibili soluzioni:
https://www.bismark.it/4591/risolvere-lerrore-feube001-webmail-alice/

Highlighted
Guardiano della Galassia II livello
Guardiano della Galassia II livello

Rif.: Problema alice mail: errore FEUBE001

In questo articolo recente sono indicate alcune possibili soluzioni:
https://www.bismark.it/4591/risolvere-lerrore-feube001-webmail-alice/

Unisciti alla Community

Le Star della Community

Comandante spaziale I livello
52
Guardiano della Galassia I livello
27
Comandante spaziale III livello
26
Pilota dello Shuttle III livello
20
Community Manager
15
Pilota dello Shuttle II livello
13

Utenti online