Problema alice mail: errore FEUBE001

[ciaocioa123]

Ciao, da due settimane non riesco a visualizzare la posta perchè compare errore FEUBE001 - Si è verificato un errore nell'accesso alla tua casella. Si prega di riprovare più tardi.

Prima che succedesse avevo cambiato la password, che comunque me la dà come esatta.

Ho provato ad entrare da cellulare ma nulla.

E' urgente per favore ho bisogno di una risposta.

Grazie 

[cisan71]

salve, non mi funziona Alice mail entro ma mi da il seguente errore: 

FEUBE001 - Si è verificato un errore nell'accesso alla tua casella. Si prega di riprovare più tardi.

[MichelaPsg]

Ho anche io lo stesso problema.

[CriLanfre]

idem

[xy]

Confermo di aver riscontrato il medesimo problema sia da webmail che tramite imap.

Il messaggio d'errore che appare nel webmail è il seguente:

"FEUBE001 - Si è verificato un errore nell'accesso alla tua casella. Si prega di riprovare più tardi".

[gaetano1978]

nemmeno a me, cosa dovremmo fare? io ne ho bisogno urgentemente

[tsistemi]

FEUBE001 - Si è verificato un errore nell'accesso alla tua casella. Si prega di riprovare più tardi.

Notizie sul motivo?

[francescoc]

Seguo la discussione, ho lo stesso problema da due giorni!

[CriLanfre]

ora ha ripreso a funzionare correttamente

[Vladiferrini]

A volte non funziona la versione mobile. Per risolvere, Accedere in "versione desktop" dal vostro smartphone

[micalca]

Mi  sono quasi rassegnato a non poter più raggiungere la mia posta sulla mia casella Alice mail. E' bloccata da mesi, con il messaggio, a mio parere un po' irrisorio, "Si è verificato un errore. Si prega di riprovare più tardi. E sono appunto mesi che la normalità non è più tornata. Cosa posso fare per riprostinare il funzionamento regolare? C'è soltanto questo messaggio: FEUBE001 Si è verificato un errore nell'accesso alla tua casella. Si prega di riprovare più tardi. Per favore, potete aiutarmi? Grazie.

[DavideDaSerra]

Prova a mandare l'apposito modulo presente sul sito https://www.tim.it/assistenza/moduli chiedendo il reset della password

[Volpe83 · Accepted solution]

Ciao,

l’errore FEUBE001 –Si è verificato un errore nell’accesso alla tua casella. Si prega di riprovare più tardi –  viene causato normalmente da server web/email.

Se l'errore dipende dal  provider bisogna attendere e cercare di avere pazienza che venga risolto quanto prima. Ti consiglio di visitare i social e le pagine di assistenza e in particolare aprire un ticket via centro assistenza tecnica.

Se invece leggi la tua posta via webmail, ti consiglio di installare un client tra Thunderbird, Opera Mail o Em Client o ancora provare a usare dns alternativi.

[DavideDaSerra]

Prova a configurare un client per pc, thunderbird ad esempio e scaricare la posta lì. Thunderbird funziona davvero bene, è libero ed è disponibile per win max e linux,

[silviagozz]

anche io ho lo stesso problema!!! 

qualcuno sa come inviare una segnalazione ai gestori di posta?

Silvietta

[biadar]

Io sto litigando in questi giorni con l'assistenza per questo errore.... continuano a chiudere il ticket senza fare nulla, ed io lo riapro subito... vedremo e spero di risolvere

[biadar]

Sto litigando con l'assistenza tecnica per questo problema in questi giorni, continuano a chiudere il ticket senza risolvere nulla ed io lo riapro subito.... vedremo e spero di risolvere

[biadar]

Anche io stesso problema e l'assistenza tecnica continua a chiudermi i ticket senza risolvere nulla....

[biadar]

Basta contattare la seguente email e spiegare che compare questo errore.... in 1 giorno ho risolto dopo il loro reset da server

xxxx@xxxx.telecomitalia.it 

[biadar]

Basta contattare la seguente email e spiegare che compare questo errore.... in 1 giorno ho risolto dopo il loro reset da server

xxxx@xxxx

[biadar]

Basta contattare la seguente email e spiegare che compare questo errore.... in 1 giorno ho risolto dopo il loro reset da server

xxx@@xxx.telecomitalia.it

[aleale]

col reset da server , da parte di tim vengono anche cancellate le mail o è un reset di sistema? grazie

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biadar ha scritto:

Basta contattare la seguente email e spiegare che compare questo errore.... in 1 giorno ho risolto dopo il loro reset da server

xxxx@xxxx.telecomitalia.it 

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[biadar]

Semplicemente hanno disattivato la casella email perchè era diventata fonte di spam.... quindi per sicurezza era sospesa.... appena riattivata sono ricomparse tutte le email e cartelle....

[Pablito]

Ho scritto alla casella che hai detto. Mi hanno risposto che loro non c'entrano nulla con quel messaggio di errore e di chiedere al 187 di aprire una segnalazione di guasto. A te hanno riattivato una casella sospesa che è un'altra cosa. Complimenti, bell'aiuto agli utenti.

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[Stevetk]

Ciao, intervengo nel thread per rettificare l'informazione condivisa da @biadar. L'indirizzo e-mail fornito NON risolve il problema FEUBE001 ma si occupa di tutt'altro.

In questo caso la procedura corretta è segnalarlo al 187.2 assistenza tecnica. 

Grazie.