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Posta Alice non si apre

RISOLTO
Africa
Astronauta II livello

Posta Alice non si apre

Sono diversi giorni che non riesco più ad aprire la posta Alice. Compare il messaggio "Per motivi di sicurezza ti preghiamo di reinserire username e password e riprovare". Ho provato più volte a contattare l'assistenza 803380 o 800070707 ma dopo lunghe attese con il messaggio che i tecnici sono tutti impegnati viene chiusa la chiamata.

Ho urgenza di utilizzare la mail. Cosa posso fare?

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
sebas80
Esploratore di Pianeti III livello

Rif.: Posta Alice non si apre

Se hai abbinato un numero di cellulare alla mail, ti suggerisco di fare la procedura di recupero password: avendo abbinato il numero di telefono dovrebbero inviarti un sms con una password temporanea o un link per proseguire con il reset.

Diversamente, se non hai abbinato il numero di cellulare, usa questo modulo e invialo per fax con una copia del tuo documento o del suo reale intestatario per chiederne il reset password

 

https://img.tim.it/sdr/documenti/moduli/Richiesta_rigenerazione_PW_servizio_AliceMail.pdf

 

 

Visualizza soluzione nel messaggio originale

5 RISPOSTE 5
sebas80
Esploratore di Pianeti III livello

Rif.: Posta Alice non si apre

Se hai abbinato un numero di cellulare alla mail, ti suggerisco di fare la procedura di recupero password: avendo abbinato il numero di telefono dovrebbero inviarti un sms con una password temporanea o un link per proseguire con il reset.

Diversamente, se non hai abbinato il numero di cellulare, usa questo modulo e invialo per fax con una copia del tuo documento o del suo reale intestatario per chiederne il reset password

 

https://img.tim.it/sdr/documenti/moduli/Richiesta_rigenerazione_PW_servizio_AliceMail.pdf

 

 

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Africa
Astronauta II livello

Rif.: Posta Alice non si apre

Grazie, purtroppo non ho un cellulare collegato all'indirizzo mail. Provvederò tramite l'invio del modulo. Vi terrò aggiornati.

GiorgioUb
Baby robot

Alicemail

Inutile fare reset password. Non riesco ad accedere alla casella di posta. Se il sistema mi permette di resettare la password vuol dire che la casella è “viva”. Nessuno mi considera, solite risposte automatiche.

Tag (1)
domenico616
Cyborg

mail bloccata

User e password non riconosciute . come rigenerare ?
yatermano
Cyborg

Rif.: mail bloccata

non riesco piu a entrare nella mie mail da pc su telefonino funziona come posso risolvere problema

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