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Alice mail

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Astronauta I livello

Alice mail

Buongiorno, un anno e mezzo fa ho creato una casella di posta Alice associata al numero di rete fissa. In seguito ho smarrito la password e non avendo impostato un cellulare di recupero non potevo recuperarla, ho fatto richiesta a tim tramite il modulo di reset della password, ma è passato un anno e non è successo nulla, nel frattempo ho cambiato operatore è da poco sono rientrato in Tim con un nuovo numero ma non sono riuscito a creare una nuova casella di posta, risulta ancora quella vecchia con lo stesso problema della password. Come posso fare per risolvere? Vorrei cancellare la vecchia casella di posta ma non so come fare, c’è un modo? Grazie.
1 RISPOSTA 1
Anonymous
Non applicabile

Rif.: Alice mail

Ciao,

 

Provi ad inviare una nuova richiesta di recupero password: https://img.tim.it/sdr/documenti/moduli/Richiesta_rigenerazione_PW_servizio_AliceMail.pdf

 

Se TIM non risponde, inviare il modulo via RACCOMANDATA A.R/PEC e FAX.

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