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linea telefonica (voce) isolata

RISOLTO
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Astronauta I livello

linea telefonica (voce) isolata

In un mese questa è la terza volta che la mia linea ha problemi.

La prima volta qualcuno (forse tecnici in appalto) hanno sostituito le "scarpette" dove fisicamente sono collegati i fili del doppino, all'interno delle cassete poste sulla via. Un filo era mal collegato

La seconda volta, sempre all'interno della cassetta, un filo era scollegato , ma cosa sconcertante, neppure spellato in cima, operazione da fare prima di inserirlo nella scarpetta e fissarlo.

Oggi è la terza volta. Non so da cosa dipenda. La linea ADSL funziona alla solita velocità di circa 13 Mbps, la volta precedente è degradata mano a mano che passava il tempo fino a 1,5 Mbps

Io farei un reclamo. qualcuno mi sa indicare come ?

grazie

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