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ko connettion rientro in Telecom da vodafone

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Astronauta I livello

ko connettion rientro in Telecom da vodafone

Ho chiesto il rientro in tim da Vodafone con la fibra. In data 14/5 ricevo sms per prendere appuntamento con il tecnico per iil 22/5. In data 16/5 ricevo sms che per un errore tecnico l’appuntamento è annullato.. chiamo il numero verde e mi dice che la pratica è in KO CONNECTION ... qualcuno sa di cosa si tratta???

e cosa devo fare??? Mi hanno detto che mi ricontattavano ma ancora niente!

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