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Vincita biglietti per Maneskin, inviata mail ma nessuna risposta ricevuta

Astronauta I livello

Vincita biglietti per Maneskin, inviata mail ma nessuna risposta ricevuta

Ho vinto due biglietti per il concerto dei maneskin, ho firmato la liberatoria e l'ho inviata all'e-mail indicata tuttavia non ho ricevuto risposta. Vorrei sapere se è normale o significa che si è verificto qualche problema.

grazie in anticipo

5 RISPOSTE 5
Community crew

Rif.: Vincita biglietti per Maneskin, inviata mail ma nessuna risposta ricevuta.

Ciao @mariana990,

hai giò chiamato il nuemro verde di TIM Party per avere chiarimenti in proposito?

Copio e incollo dalla guida dedicata al TIM Party presente in questa Community:

  • Come chiedere supporto
    TIM Party mette a disposizione un numero verde dedicato 800 081081 da contattare in caso di problematiche relative ai regali o ai vantaggi dedicati.
    Il servizio clienti TIM Party è disponibile dal Lunedì al Venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14.30 alle 17.30 ed è riservato a clienti TIM fissi e mobili. Per avere informazioni è necessario sempre fornire il proprio numero TIM.
     
Ora siamo su quest'isola, poche le comodità, ma come in una grande favola, noi viviamo in libertà
Highlighted
Astronauta I livello

Rif.: Vincita biglietti per Maneskin, inviata mail ma nessuna risposta ricevuta.

Sì mi hanno detto che è normale e dobbiamo solo aspettare un'e-mail con le istruzioni per il ritiro del biglietto
Community crew

Rif.: Vincita biglietti per Maneskin, inviata mail ma nessuna risposta ricevuta.

Ciao @mariana990,

ma quanti giorni fa ti hanno detto questa cosa?

 

Ora siamo su quest'isola, poche le comodità, ma come in una grande favola, noi viviamo in libertà
Astronauta I livello

Rif.: Vincita biglietti per Maneskin, inviata mail ma nessuna risposta ricevuta.

Ho chiamato stamattina
Moderatore

Re: Rif.: Vincita biglietti per Maneskin, inviata mail ma nessuna risposta ricevuta.

Ciao @mariana990

hai poi risolto quanto segnalavi? In caso positivo informa gli altri iscritti della Community, potrai essere di grande aiuto! 

Grazie per la collaborazione e buona navigazione in We TIM!

Moderatore

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