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TIM usa lithium e a modificando l’url si vedono numeri di telefono

Guardiano della Galassia II livello

TIM usa lithium e a modificando l’url si vedono numeri di telefono

Ho segnalato tramite vari canali, ma non è cambiato niente. I link prodotti dalla piattaforma utilizzata da TIM per l’assistenza social/(via chat?) contengono numeri di ticket, se uno cambia un numero può visualizzare le parti pubbliche di conversazioni con altri clienti. In alcuni casi anche se il contenuto è privato si vede comunque un numero di telefono.
Questo è il risultato modificando numeri a caso (tutto lecito, i link iniziali erano stati postati dagli avatar di TIM su Twitter)

https://tim.response.lithium.com/portal/conversation/11211243
https://tim.response.lithium.com/account/login
https://tim.response.lithium.com/portal/conversation/10989539
https://tim.response.lithium.com/portal/conversation/10989544
https://tim.response.lithium.com/portal/conversation/10989303
https://tim.response.lithium.com/portal/conversation/10989316
https://tim.response.lithium.com/portal/conversation/10987000

Magari non c’è violazione della privacy ma è comunque una informazione che volevo condividere.
Buona domenica!
Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
11 RISPOSTE 11
Pilota dello Shuttle I livello

Rif.: TIM usa lithium e a modificando l’url si vedono numeri di telefono


@ciaodom  ha scritto:
Ho segnalato tramite vari canali, ma non è cambiato niente. I link prodotti dalla piattaforma utilizzata da TIM per l’assistenza social/(via chat?) contiene numeri di ticket, se uno cambia un numero può visualizzare le parti pubbliche di conversazioni con altri clienti. In alcuni casi anche se il contenuto è privato si vede comunque un numero di telefono.
Questo è il risultato modificando numeri a caso (tutto lecito, i link iniziali erano stati postati dagli avatar di TIM su Twitter)

https://tim.response.lithium.com/portal/conversation/11211243
https://tim.response.lithium.com/account/login
https://tim.response.lithium.com/portal/conversation/10989539
https://tim.response.lithium.com/portal/conversation/10989544
https://tim.response.lithium.com/portal/conversation/10989303
https://tim.response.lithium.com/portal/conversation/10989316
https://tim.response.lithium.com/portal/conversation/10987000

Magari non c’è violazione della privacy ma è comunque una informazione che volevo condividere.
Buona domenica!

SI vede che il numero ha contattato il servizio clienti tramate social media... già una cosa che non può essere accesibile sull web. E anche il numero... se google etc. trova questo numero, può essere che si riceve chiamate indesiderata.

 

Buna domanda, Dove si segnala queste cose?!?! Forse i moderatori possono firnire infomrazioni.

-
Guardiano della Galassia II livello

Rif.: TIM usa lithium e a modificando l’url si vedono numeri di telefono

Avevo già postato i link ed è stato eliminato il post. Secondo me conviene che segnaliamo in massa tutti. Per questo l’ho rimesso così anche gli altri utenti hanno evidenza della cosa.
119, 187, Tim personal, pec email qualsiasi canale.

 

l’altro post risulta in google search ma non è più visibile 

186178DA-3EB4-48B0-B41B-5725947A40C6.jpeg

 

 

Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
Pilota dello Shuttle I livello

Rif.: TIM usa lithium e a modificando l’url si vedono numeri di telefono


@ciaodom  ha scritto:

Avevo già postato i link ed è stato eliminato il post. Secondo me conviene che segnaliamo in massa tutti. Per questo l’ho rimesso così anche gli altri utenti hanno evidenza della cosa.
119, 187, Tim personal, pec email qualsiasi canale.

 

l’altro post risulta in google search ma non è più visibile 

186178DA-3EB4-48B0-B41B-5725947A40C6.jpeg

 

 


Cosa? Hai segnalato e non hanno fatto nulla?

 

So che cancellano i post quando li non piaco (anche successo a me qualche giorni fa, ma già inviato un reclamo raccomandata a.r. e una mail a HR).....

-
Guardiano della Galassia II livello

Rif.: TIM usa lithium e a modificando l’url si vedono numeri di telefono

Si hanno detto che segnalavano. A me non hanno detto più nulla. Non so quale policy della community ho violato questa volta
Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
Guardiano della Galassia II livello

Rif.: TIM usa lithium e a modificando l’url si vedono numeri di telefono

Ho scritto a DPO di TIM incollando I link, un esempio di tweet e uno screenshot dei vari avatar

Edit
Ho scritto su Facebook e hanno oscurato il post
Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
Pilota dello Shuttle I livello

Rif.: TIM usa lithium e a modificando l’url si vedono numeri di telefono


@ciaodom  ha scritto:
Ho scritto a DPO di TIM incollando I link, un esempio di tweet e uno screenshot dei vari avatar

Edit
Ho scritto su Facebook e hanno oscurato il post

Guardiamo cosa fa il DPO di TIM. Ti devono ringraziare....

-
Guardiano della Galassia II livello

Rif.: TIM usa lithium e a modificando l’url si vedono numeri di telefono


@Savonarola  ha scritto:

@ciaodom  ha scritto:
Ho scritto a DPO di TIM incollando I link, un esempio di tweet e uno screenshot dei vari avatar

Edit
Ho scritto su Facebook e hanno oscurato il post

Guardiamo cosa fa il DPO di TIM. Ti devono ringraziare....


Devono ringraziare un ex utente di questa community 

Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
Guardiano della Galassia II livello

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Uh? Anche wetim is powered by lithium
Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
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Rif.: TIM usa lithium e a modificando l’url si vedono numeri di telefono


@ciaodom  ha scritto:
Uh? Anche wetim is powered by lithium

Oh, Verso.... si!

 

Forse @Claudia ...... i moderatori...... possono dare una ochiata Robot sorriso  (O fanno già?)

-
Highlighted
Guardiano della Galassia II livello

Rif.: TIM usa lithium e a modificando l’url si vedono numeri di telefono

Uhm. Ci saranno url simili? 

Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
Moderatore

Rif.: TIM usa lithium e a modificando l’url si vedono numeri di telefono

Ciao a tutti,

interveniamo in questa conversazione sospendendo la possibilità di continuare a discutere di questo argomento per evitare un effetto allarme poco desiderabile e darci modo di operare delle verifiche in merito ai dubbi sollevati. 

In generale se esistono dei dubbi su questioni di privacy è possibile segnalarli a TIM tramite i canali opportuni (vedi il DPO di TIM) a cui è possibile inviare richieste di questo tipo, come segnalato nel nostro regolamento: Termini e Condizioni. La Community come più volte detto, e come già segnalato in merito a questo stesso argomento, non è il luogo adatto a questo tipo di segnalazioni. 

 

Grazie per la collaborazione e buona navigazione in We TIM!

 

 

 

 

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