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Sospetto phishing

RISOLTO
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Astronauta I livello

Sospetto phishing

Buongiorno, segnalo di aver ricevuto una email dall'indirizzo caringservizioclienti@telecomitalia.it, nella quale mi viene chiesto di registrarmi ad un link per usufruire dei servizi Tim Vision. Casualmente, proprio cinque giorni fa ho fatto richiesta di attivazione della fibra, attendo la chiamata del tecnico, quindi il messaggio aveva una preoccupante credibilità. Naturalmente non ho fatto nulla e sul web questo indirizzo è segnalato da più parti. Mi confermate che è una casella farlocca? E soprattutto... come mi hanno beccato con tanta precisione? Una settimana fa non avrei mai rischiato di caderci!

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Astronauta Iperconnesso

Rif.: Sospetto phishing

Pare che sia un virus che gira da diversi anni http://www.today.it/tech/tim-virus-fattura-email.html

 


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Astronauta Iperconnesso

Rif.: Sospetto phishing

Eh ma mica TIM c'entra qualcosa....le email di phishing sono sempre mascherate da banche, assicurazioni, poste italiane etc... comunque se vuoi puoi segnalare a TIM a questa pagina: http://www.telecomitalia.com/tit/it/sustainability/form-abuse.html  qui non serve, è una community di utenti. Ciao!


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8 RISPOSTE 8
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Astronauta Iperconnesso

Rif.: Sospetto phishing

Pare che sia un virus che gira da diversi anni http://www.today.it/tech/tim-virus-fattura-email.html

 


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Astronauta I livello

Rif.: Sospetto phishing

Sì, ho trovato anche io diversi riferimenti alla casella mittente. Speravo in una conferma al di là di ogni ragionevole dubbio e che Tim fosse al corrente di questo particolare inghippo, proprio perché è così vecchio. Inoltre, non ho mai ricevuto phishing Tim, poi, guarda un po', poco dopo la mia richiesta della fibra ecco che mi arriva una bella esca a cui abboccare. Mah.

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Astronauta Iperconnesso

Rif.: Sospetto phishing

Eh ma mica TIM c'entra qualcosa....le email di phishing sono sempre mascherate da banche, assicurazioni, poste italiane etc... comunque se vuoi puoi segnalare a TIM a questa pagina: http://www.telecomitalia.com/tit/it/sustainability/form-abuse.html  qui non serve, è una community di utenti. Ciao!


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Astronauta I livello

Rif.: Sospetto phishing

Sì, so come funziona il phishing, Tim non c'entra come non c'entrano le banche o le poste. Spero solo di riconoscere i messaggi veri, magari Tim mi chiederà davvero di registrarmi da qualche parte e io non mi fiderò... Questo era fatto davero bene, non c'erano errori di italiano e la coincidenza temporale ha avuto dell'incredibile. Ho capito che qualcosa non andava perché tutto il msg era in una immagine, non c'era testo. OK, grazie, stiamo in campana.

Comandante spaziale III livello Mit
Comandante spaziale III livello

Rif.: Sospetto phishing

Il phishing continua: ho appena ricevuto una mail da caringservizioclienti@telecomitalia.it, indirizzo fasullo e ingannevole. Con allegato finto pdf in realtà un .exe con virus piuttosto pericoloso, come spiegato qui: https://www.jestosoft.com/email-telecom-italia-malware/
L'antivirus segnala certificato fasullo da bloccare, da web.ebil.telecomitalia.it  Si capisce che è phishing perche: 1) dice "Gentile Cliente" e non indica il nome e cognome 2) telecomitalia.it non esiste più, ora è tim.it  3) dice: "vedi allegato" senza dire che cos'è.  Inoltre, fortunatamente l'antivirus individua il certificato falso di provenienza. Ovviamente, se non si sta molto attenti ci si può cascare.

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Baby robot

Rif.: Sospetto phishing

Salve, ieri ho ricevuto una mail dall'indirizzo caringservizioclienti@telecomitalia.it contenente un PDF relativo a una mia richiesta di recesso, in cui dicevano di non aver ricevuto la mia raccomandata. Io ho effettivamente mandato una raccomandata nelle date indicate, ma leggendo in Internet vedo che quell'indirizzo mail è segnalato come phishing, eppure chiamando il 187 l'operatrice mi ha confermato che si tratta di un indirizzo mail realmente usato da Tim. Potete darmi una conferma definitiva? E' un indirizzo valido o è phishing?

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Baby robot

Rif.: Sospetto phishing

Salve, ho fatto l'accesso su MyTIM e ho visto che lo stesso PDF ricevuto via mail da caringservizioclienti@telecomitalia.it è presente nella pagina "le mie comunicazioni". Ritengo quindi che questo indirizzo di posta sia affidabile. Nel dubbio sto eseguendo una scansione completa con il mio antivirus e con diversi programmi antimalware. Una conferma definitiva da parte di TIM sarebbe comunque molto gradita.

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Cyborg

Rif.: Sospetto phishing

Credo invece che gli indirizzi email vengano utilizzati in modo fraudolento da potenziali truffatori che riescono a prelevare tali indirizzi da esistenti Rubriche informatiche custodite dalle stesse Aziende o magari attraverso "basisti" che vendono tali informazioni a scopo di lucro.

Sarà un caso, ma guarda caso non ero mai stato contattato in precedenza via email da messaggi che riportavano i riferimenti di TELECOM ed adesso che ho chiesto a TIM la Fatturazione elettronica guarda caso ho ricevuto il seguente tentativo di phishing via email, con relativo file .pdf allegato, che riportava:

"Il 3 gennaio 2020 alle 16.18 TIM <caringservizioclienti@telecomitalia.it> ha scritto: 

Gentile Cliente,

ti invitiamo a prendere visione della comunicazione che trovi in allegato.
Grazie della tua attenzione.
Arrivederci da TIM
Servizio Clienti TIM
** Questa casella email non è abilitata alla ricezione di messaggi, per qualsiasi comunicazione è a tua disposizione il servizio clienti 187 **
Per la corretta visualizzazione della documentazione è necessario utilizzare il programma Acrobat Reader.

Se non è installato sul tuo pc puoi scaricarlo gratuitamente."

 

Conoscendo bene queste tecniche di "Frode Informatica" chiaramente non sono caduto nelle fauci del lupo.

Ma quello che mi fa particolarmente arrabbiare è che molte Aziende che ti contattano per le comunicazioni di rito, spesso omettono il Nome ed il Cognome, Telefono, etc. dell'utente del servizio ed altri dati importanti di riscontro, per cui spesso quando arriva una email phishing rimane il dubbio se questa possa avere una provenienza lecita ed essere veritiera. 

 

Consiglierei pertanto a queste Aziende, compresa TIM, di inviare le email di contatto complete di dati di identificativi riscontro del diretto interessato (Cliente), in modo tale che non ci siano equivoci sulla veridicità di provenienza di tali messaggi.

 

Inoltre considerando che il fraudolento indirizzo email "caringservizioclienti@telecomitalia.it" contiene il nome e cognome di una importante Azienda, quest'ultima dovrebbe procedere a denunciare immediatamente tale comportamento, al fine della tutela della propria immagine, anche se tale indagine informatica difficilmente porterà alla risoluzione del caso. 

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