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Per puro caso, ieri ero nel sito della Tim, per verifichicare le mie offerte e notai che avevo a mia insaputa 2 servizi a contenuto.
Ad ogni rinnovo, mi avrebbero scalato 5 euro per ogni servizio.
Li ho disattivati immediatamente. Nel sito però, ho letto di un Form on Line per servizi Adult per bloccare completamente questo tipo di servizio, ma non riesco a trovarlo. Come devo fare?
Ciao, contatta il 119 e richiedi il blocco dei servizi e il rimborso. Se non rispondono al telefono puoi provare con la chat. Pretendi il rimborso di tutto. Facci sapere
Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
Buonasera Ciaodom, ho contattato il servizio assistenza Tim con la chat, ma i tempi di attesa erano troppo lunghi. Così ho scritto un messaggio nel Messenger di Facebook della pagina ufficiale Tim e mi hanno risposto. Dato nome e cognome e codice fiscale e hanno preso in carica la richiesta. Speriamo bene. Grazie mille
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