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Riattivare esim dopo riparazione watch

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Astronauta I livello

Riattivare esim dopo riparazione watch

Buon giorno Come devo riattivare esim ? Ho ritirato il Samsung watch lte dal centro assistenza e non riesco più a creare profilo dal voucher.
Sarebbe la seconda attivazione ma genera errore di rete. La linea esim è attiva in mytim.
I centri tim non sanno neanche di che parliamo, il 119 peggio e invitano ad andare in community.
Samsung passa la palla a tim,giustamente.
Quindi? Qualcuno ha novità?
10 RISPOSTE 10
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Anonymous
Non applicabile

Rif.: Riattivare esim dopo riparazione watch

@Rox77
Ciao
Non posso fare altro ke indirizzarti a questo link
https://www.tim.it/samsung-gear-s2-classic-3g-con-esim-tutorial 👍🏻🙋🏻‍♂️
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Astronauta I livello

Rif.: Riattivare esim dopo riparazione watch

Questo e' quello indicato nelle istruzioni   Leggi il QR Code

Apri l’app “Samsung Gear” sullo smartphone, vai sul menu “Impostazioni” e seleziona “Registra profilo eSIM di Gear” per scansionare il QR Code della tua “TIM eSIM”

 

ma dopo la lettura qrcode mi da errore.

 

questo allegatoNotes_191005_142215_9d2_1.jpg

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Anonymous
Non applicabile

Rif.: Riattivare esim dopo riparazione watch

Non si sá a ke errore corrisponde il 7001 ?
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Astronauta I livello

Rif.: Riattivare esim dopo riparazione watch

per me non esistono piu', chi le avave le esim e si e' ritrovato in errore come nel mio caso credo rimanga fregato.

 

[POST EDITATO: non alziamo i toni, leggi il regolamento. Grazie - Moderatore]

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Guardiano della Galassia II livello

Rif.: Riattivare esim dopo riparazione watch

Ciao @Rox77 

hai poi risolto?

sono interessata all'acquisto del Galaxy Watch LTE e mi sto informando. Ho letto che la guida della Community è stata aggiornata con le indicazioni che si trovano anche sul sito TIM https://www.tim.it/samsung-galaxy-watch

Hai provato con queste indicazioni?

 

Ciao!

 

"Sono nel processo di vivere, non il suo risultato" (David Bowie)
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Astronauta I livello

Rif.: Riattivare esim dopo riparazione watch

si ho provato ma non va, credo ci sia bisogno di sostituire il voucher che nessun centro tim possiede.

 

prima pubblicizzano un prodotto poi non hanno gli strumenti...

 

[POST EDITATO: non alziamo i toni, leggi il regolamento. Grazie - Moderatore]

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Guardiano della Galassia II livello

Rif.: Riattivare esim dopo riparazione watch

Ciao, io so che a breve saranno commercializzate le eSIM TIM

"Sono nel processo di vivere, non il suo risultato" (David Bowie)
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Astronauta I livello

Rif.: Riattivare esim dopo riparazione watch

io ho esim da inizio anno, hanno sospeso di produrli?

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Astronauta I livello

Rif.: Riattivare esim dopo riparazione watch

volevo sapere se e' meglio fare una diffida o messa in mora alla tim dal momento che e' oltre 30 gg senza risposta dalla segnalazione di guasto.

Grazie

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Astronauta Iperconnesso

Rif.: Riattivare esim dopo riparazione watch

può essere che è rimasto attivo ancora il profilo eSIM vecchio, quando si porta in assistenza conviene rimuoverlo il profilo eSIM, l'unica soluzione temo sia il cambio carta (ossia un'altro QR Code)

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