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Restituzione smart modem fibra dopo recesso in noleggio gratuito

Astronauta I livello

Rif.: Restituzione smart modem fibra dopo recesso in noleggio gratuito

...dimenticavo: è stato il supporto TIM su Facebook a dirmi che il modem era a noleggio e che le restanti 32 rate mi verranno comunque addebitate...

Astronauta I livello

Rif.: Restituzione smart modem fibra dopo recesso in noleggio gratuito

Astronauta I livello

Rif.: Restituzione smart modem fibra dopo recesso in noleggio gratuito

Nuova puntata: mi arriva la notifica del mio conto TIM (ultima bolletta): a parte che mi fanno pagare le spese di spedizione fattura anche se ho la fattura on-line da sempre, mi addebitano tutte le 32 rate residue (su Facebook avevano negato questa possibilità) ma vogliono 35 euro per cessazione linea (non cessata perché in realtà Fastweb usa la stessa linea)! Io ero già cliente TIM ed avevo fatto un trasloco, dunque mi trattano come nuovo cliente!?? Ma lo fanno in fretta perché dal primo dicembre non potrebbero più?

 

[non alziamo i toni, leggi il regolamento. Grazie - Moderatore]

Astronauta I livello

Rif.: Restituzione smart modem fibra dopo recesso in noleggio gratuito

Chiedo scusa non volevo denigrare alcuno, chiedo solo informazioni a chiunque sull'eventuale pronunciamento di Agcom sulla vendita forzata di un modm da parte dei gestori di telefonia, grazie. Smiley contento

Astronauta I livello

Rif.: Restituzione smart modem fibra dopo recesso in noleggio gratuito

@cosmo grazie dell'aggiornamento, interessante, seppur con tutti gli interrogativi del caso.

A casa ho un "modem" fibra di TIM, per il quale, per ora, non sto pagando nulla perchè mi era stato offerto il passaggio alla fibra senza costi aggiuntivi di nessun genere a novembre 2017; è comunque una linea sulla quale non c'è traffico telefonico incluso, quindi le eventuali telefonate dal fisso sono a pagamento.

Starò a vedere che succede.

Ultimamente ho pochissimo tempo libero e non riesco ad essere attiva.

Ciao

 

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