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RICARICA DA SITO BANCA

Astronauta I livello

RICARICA DA SITO BANCA

Salve, ho effettuto una ricarica Domenica 26/01/2020 di 15 euro dal sito della mia banca, che mi assicura la riuscita dell operazione.

Di solito sono pressoché immediate, ma ad oggi, dopo 48 ore, non é stata ancora accreditata e l'operatore Tim ha affermato che quella Domenica hanno avuto problemi con le operazioni contabili.

Sapete di un modo rapido per riavere il credito?

 

PS

Ho giá inviato un fax all 800600119 con estratto conto e carta di identitá.

 

Tag (1)
2 RISPOSTE 2
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Guardiano della Galassia I livello
Guardiano della Galassia I livello

Rif.: RICARICA DA SITO BANCA

@damianosalvucci 
Il fax dovrebbe bastare ma nel dubbio invia anche una mail:

 119@telecomitalia.it

se hai la Pec (ha valore di raccomandata RR) :

telecomitalia@pec.telecomitalia.it



Highlighted
Astronauta Iperconnesso

Rif.: RICARICA DA SITO BANCA

A me successe una cosa simile il 26 dicembre. Hai controllato se effettivamente risultano scalati i 15€ dalla lista movimenti del conto corrente? A me infatti la ricarica risultava effettuata ma dal conto corrente non furono scalati né quindi sono stati accreditati sulla sim

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