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Problemi VoIP chiamate in entrata FRITZ BOX 7530 - TIM SUPER MEGA

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Astronauta II livello

Problemi VoIP chiamate in entrata FRITZ BOX 7530 - TIM SUPER MEGA

Buongiorno a tutti,

mi hanno attivato TIM SUPER MEGA, ho un modem FRITZ BOX 7530, ho configurato internet e la parte VoIP, mi da tutto esito positivo, tuttavia la linea telefonica mi da problemi in quanto riesco ad effettuare chiamate in uscita, ma non riesco a riceverle, mi da tono di occupato veloce. Ho configurato il VoIP con i parametri ottenuti dall' app TIM TELEFONO, ho provato anche a convertire il SIP Outbound Proxy nel formato IP, ma non c'è verso di ricevere chiamate in entrata. Ho pensato fosse un problema di server DNS, ma ho lasciato attivo "Usare server DNSv4 assegnati dal provider di Internet". Il lelefono che collego è un GIGASET DA610 (che ha sempre funzionato come VoIP con la vecchia Alice Casa). Ho contattato la TIM, ma dicono che per loro la linea è ok. Chiedo se qualcuno abbia riscontato le stesse problematiche o se cortesemente potesse darmi dei consigli utili. Ringrazio in anticipo.Panoramica.JPGConfigurazione VoIPConfigurazione VoIP

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13 RISPOSTE 13
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Comandante spaziale III livello

Rif.: Problemi VoIP chiamate in entrata FRITZ BOX 7530 - TIM SUPER MEGA

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Astronauta II livello

Rif.: Problemi VoIP chiamate in entrata FRITZ BOX 7530 - TIM SUPER MEGA

Ciao @santa48 ti rignrazio per il suggerimento, ho guardato, ma purtroppo non sono riuscito a risolvere. Non capisco quale possa essere il problema...

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Comandante spaziale III livello

Rif.: Problemi VoIP chiamate in entrata FRITZ BOX 7530 - TIM SUPER MEGA


@Lupoal  ha scritto:

Ciao @santa48 ti rignrazio per il suggerimento, ho guardato, ma purtroppo non sono riuscito a risolvere. Non capisco quale possa essere il problema...


mi spiace piu di cosi non so aiutarti

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Community crew

Rif.: Problemi VoIP chiamate in entrata FRITZ BOX 7530 - TIM SUPER MEGA

Ciao @Lupoal,

sei riuscito a risolvere? Se posso darti un consiglio proverei a ripetere la configurazione della parte voip, dai un'occhiata a questo link: https://it.avm.de/assistenza/fritzbox/fritzbox-7530/banca-dati-informativa/publication/show/32_Confi...

 

Buona serata Smiley_felice

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Astronauta II livello

Rif.: Problemi VoIP chiamate in entrata FRITZ BOX 7530 - TIM SUPER MEGA

Ciao @Gregor_S , 

ho provato a configurare la parte Voip seguendo il link da te indicato, ma purtroppo ancora niente da fare, non c'è verso di ricevere chiamate...

Ti ringrazio per il suggerimento

Buona serata anche a te 

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Astronauta I livello

Rif.: Problemi VoIP chiamate in entrata FRITZ BOX 7530 - TIM SUPER MEGA

Stesso problema.   Ho rinunciato con uno zyxel.  Ho acquistato questo fritzbox 7530  che mi è stato dato per sicuro con la telefia TIM,  ma una volta configurato secondo la guida ufficiale  riesco a telefonare ma non ricevo le chiamate in entrata.   tu hai risolto?

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Astronauta I livello

Rif.: Problemi VoIP chiamate in entrata FRITZ BOX 7530 - TIM SUPER MEGA

Stesso problema con modem FritzBox 7530... Qualcuno ha risolto?

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Astronauta I livello

Rif.: Problemi VoIP chiamate in entrata FRITZ BOX 7530 - TIM SUPER MEGA

Si adesso mi funziona.  Non so bene perché prima no e dopi si,  ma faccio e ricevo le telefonate impostando il fritzbox secondo la guida ufficiale:  https://it.avm.de/assistenza/libera-scelta-del-router/telecom/

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Astronauta I livello

Rif.: Problemi VoIP chiamate in entrata FRITZ BOX 7530 - TIM SUPER MEGA

Ok grazie, ho seguito anch'io quella guida ma ancora nulla... L'avevo impostato fin dall'inizio così ma non va. Spero nel miracolo come te! 😉 Posso solo chiederti come hai inserito i numeri nella configurazione?

Su "Numero VoIP" ho messo il 39 e il numero di casa

Su "Numero senza prefisso urbano" ho  messo lo stesso di numero VoIP

Su "Nome utente sip" ho +39 e il numero di casa

Su "Trasmissione DTMF" ho RTP oppure in-band

Su prefisso urbano non ho inserito nulla

Nelle immagini c'è la mia configurazione... 0421 è il mio prefisso... Hai qualcosa di diverso te? Grazie per l'aiuto!2019-12-22 (1).png2019-12-22 (2).png2019-12-22.png

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Astronauta I livello

Rif.: Problemi VoIP chiamate in entrata FRITZ BOX 7530 - TIM SUPER MEGA

Io ho +39**  al numero voip

e  39**  al numero senza prefisso.

Il resto uguale a te.

 

nella scheda impostazioni connessioni ho inserito il prefisso urbano

impostazioni connessione.JPG

 

Nella scheda telefono non ho messo nulla.

telefono.JPG

 

Astronauta I livello

Rif.: Problemi VoIP chiamate in entrata FRITZ BOX 7530 - TIM SUPER MEGA

Putroppo anche rifacendo la configurazione come hai fatto te (partendo da un ripristino delle impostazioni di fabbrica) il problema resta... Sono in contatto con l'assistenza TIM e vediamo se risolvono il problema.

Intanto grazie per la risposta! Smiley_contento

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Astronauta I livello

Rif.: Problemi VoIP chiamate in entrata FRITZ BOX 7530 - TIM SUPER MEGA

Ciao nella scheda telefono fon 1 prova a fleggare reagire solo ai numeri seguenti quindi spunta il tuo numero forse potrebbe risolvere

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Astronauta I livello

Rif.: Problemi VoIP chiamate in entrata FRITZ BOX 7530 - TIM SUPER MEGA

Già provato ma purtroppo non funziona lo stesso

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