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Pagamenti fatture

Baby robot

Pagamenti fatture

Ho la linea bloccata da più di due settimane perché non risulta un pagamento di 16 euro effettuato a luglio. Ho già mandato una pec con tutti i dettagli ma niente. Ora mi dicono di mandare fax che non ho. Se provo a entrare nell’app my Tim fisso devo completare la registrazione facendo l’accesso dalla mia linea che non va!!!! Oppure chiamare da un fisso che non ho!!!!! Chiamare il 187 dal cellulare non riesco perché ho un contratto business e mi fanno saltare la chiamata. Non so più come fare, sono veramente amareggiata da questo disservizio.
2 RISPOSTE 2
Community crew

Rif.: Pagamenti fatture

Ciao @Fabiana5,

ma anche la tua linea fissa ha un contratto di tipo business?

Ora siamo su quest'isola, poche le comodità, ma come in una grande favola, noi viviamo in libertà
Astronauta Iperconnesso

Rif.: Pagamenti fatture

Ciao Fabiana5, 

già che non puoi fare telefonate al 187, 

hai provato a passare in un negozio Tim,  forse loro possono fare qualcosa? 

 

Spero tu possa soluzionare tutto!

Ciao.

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