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Numeri in uscita

Zebra3
Astronauta II livello

Numeri in uscita

Salve a tutti.

Cosa si può fare per avere un report dei numeri in uscita non evidenziati in fattura?

Grazie.

14 RISPOSTE 14
SilviaL
Moderatore

Rif.: Numeri in uscita

Ciao 😊 @Zebra3 ti consiglio di dare qua un occhiata ad un post della community dove si parla della tua richiesta

https://community.tim.it/t5/DISCUSSIONI-GENERALI/tabulati-traffico-in-entrata-e-in-uscita/m-p/7167

Silvia
Zebra3
Astronauta II livello

Rif.: Numeri in uscita

Grazie Silvia L. ho provato, ma sebbene i costi sulle chiamate risultano 0, in realtà in fattura me le addebitano !(?)

SilviaL
Moderatore

Rif.: Numeri in uscita

A questo punto ti consiglio di metterti in contatto direttamente con l assistenza TIM qui troverai tutti i modi per metterti in contatto con TIM

https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-richiedere-assistenza-TIM/ba-p/188202#%

 

Oppure puoi metterti in contatto con TIM tramite Angie direttamente dall App MY TIM

https://www.tim.it/app-mytim

 

Mi raccomando fammi sapere @Zebra3 😊

Silvia
Zebra3
Astronauta II livello

Rif.: Numeri in uscita

Grazie Silvia, mi metto all'opera e ti notizio appena ci saranno novità. Ciao.

SilviaL
Moderatore

Rif.: Numeri in uscita

@Zebra3 💪😊

Silvia
Zebra3
Astronauta II livello

Rif.: Numeri in uscita

Silvia, ieri ho inviato il fax con la richiesta di poter leggere i numeri in uscita. Spero nei prossimi giorni di ricevere una mail da TIM.

Ciao.

SilviaL
Moderatore

Rif.: Numeri in uscita

Ciao 😊 @Zebra3 fammi sapere mi raccomando 

Silvia
Zebra3
Astronauta II livello

Rif.: Numeri in uscita

Purtroppo, alla data odierna, nonostante l'invio del fax da circa 1 settimana,  nulla è giunto al mio indirizzo e-mail. Attendo ancora o comincio a tentare chiamando il 187? Grazie x l'interessamento. Ciao. 

 

SilviaL
Moderatore

Rif.: Numeri in uscita

Ciao @Zebra3 😊 io ti consiglio di metterti in contatto con TIM, qui ti metto tutti i modi per metterti in contatto con TIM

 

https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-richiedere-assistenza-TIM/ba-p/188202#%

Silvia
Zebra3
Astronauta II livello

Rif.: Numeri in uscita

Ok, grazie Silvia. Ci provo, ma sono abbastanza deluso di questa enorme difficoltà a cercare un dialogo con TIM. Spesso tutto finisce nell'indifferenza oppure nella resa dell'utente a proseguire perché "esausto". 

Zebra3
Astronauta II livello

Rif.: Numeri in uscita

Dopo tanto penare, finalmente ho ottenuto quanto richiedeva. Però, che fatica! Mai niente di semplice e lineare!

Grazie Silvia per la tua gentilezza.

Claudia
Moderatore

Re: Rif.: Numeri in uscita

Ciao Zebra3,

se hai avuto le informazioni che cercavi, puoi indicare la risposta fornita come soluzione accettata? In questo modo sarai di aiuto alla Community, ringrazierai chi ha messo a disposizione il suo tempo per aiutarti e il thread potrà essere chiuso.

Grazie e buona navigazione in We TIM

Moderatore
Zebra3
Astronauta II livello

Re: Rif.: Numeri in uscita

Finalmente ho posto fine al mio dilemma su come riuscire ad ottenere la possibilità di vedere in chiaro i numeri del traffico in uscita. La community è una grande famiglia che si basa all'aiuto reciproco. Grazie a tutti per la disponibilità e pazienza... e grazie a Silvia che periodicamente controllava a che punto si trovasse la mia richiesta.

SilviaL
Moderatore

Re: Rif.: Numeri in uscita

😊 @Zebra3  

Silvia

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