annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 
annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Cerca soluzioni, condividi esperienze, chiedi un consiglio alla Community TIM

×

Non riesco a parlare con un operatore Tim

RISOLTO
Highlighted
Astronauta II livello

Parlare con un'operatore

È da ieri che non riesco a parlare con un operatore del 119, domanda sono io il mio numero che è stato inserito in una blocklist o è un problema generale?
Highlighted
Comandante spaziale I livello

Rif.: Parlare con un'operatore

Ciao @33XXXXXXXXXX ,

è un problema comune non riuscirci. Prova con questi altri canali: 

https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-richiedere-assistenza-TIM/ba-p/89409#/

Un saluto.

Dodi60

Visualizza soluzione nel messaggio originale

Highlighted
Astronauta II livello

Operatori del 119 ?

Buonasera, è dall'altro giorno che al 119 non esistono più gli operatori, si fa divieto assoluto parlare con gli utenti, ma scusate una domanda e chi nn può scrivere come gli anziani, che succede? Poi loro creano un casino e chi ci rimette il cliente, ma secondo Voi è normale ?

Aspetto una Vostra Risposta
Highlighted
Astronauta I livello

Non riesco a parlare con un operatore Tim

Ho scritto 3 4 messaggi alla chat commerciale di we Tim ma non risponde nessuno neanche il robot ... ma è una finta?

Highlighted
Comandante spaziale I livello

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

La mia esperienza di due mesi fa:
La prima volta risposta automatica
Si ripete la richiesta e poi (con comodo) risponde una persona fisica pensante (si spera)

Highlighted
Baby robot

Non riesco a parlare con un operatore Tim

ieri mi è scaduto il contratto di 30 mesi che avevo, oggi mi arriva il messaggio che fra qualche ora mi rinnoveranno l'offerta, Come faccio per bloccarla?

Highlighted
Baby robot

Non riesco a parlare con un operatore Tim

Buongiorno, sono nuovo, qualcuno sa indicarmi come posso fare a contattare il servizio clienti on-line, dal momento che non riesco a capire una cosa sul consumo? Grazie.

Tag (1)
Highlighted
Comandante spaziale I livello

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

Highlighted
TIM crew
TIM crew

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

Ciao Marco scaricati la nuova app di MY TIM  https://www.tim.it/app-mytim o entra nell'area clienti dal sito https://www.tim.it/ MY TIM in entrambi i casi trovi l'icona a forma di nuvoletta in assistenza clicchi li sopra e chatti con un operatore, prima però vedi la tua linea, ci sono indicati anche i consumi e a cosa si riferiscono.

Highlighted
Astronauta I livello

Non riesco a parlare con un operatore Tim

Buon pomeriggio. Quattro giorni fa, ho provato a fare una richiesta a Tim via chat, ma non ho ancora ricevuto risposta. Potrebbe essere un problema causato dal momento che stiamo vivendo? Che ne so, assenza di personale addetto?

Highlighted
Comandante spaziale III livello

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

il momento attuale non aiuta. poi le risposte non sono cosi immediate.riprova magari con fb e tw se li usi

Highlighted
Comandante spaziale I livello

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

In genere la chat commerciale di my tim risponde il giorno successivo (dopo che è stata compresa la richiesta)

Highlighted
Astronauta I livello

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

Grazie. Ho provato con fb. Attendo risposta.

Highlighted
Comandante spaziale I livello

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

Prego. Se non ti rispondono ti conviene contattare la chat commerciale della app my tim.

La prima volta risponde un bot, ripeti la richiesta e ti risponderà un operatore (solitamente il giorno successivo).

Se anche questi non rispondessero puoi scrivere su my tim fisso - Chiedi informazioni  - Scrivici

 

Bye

Highlighted
Community crew

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

Ciao,

contatta il servizio clienti, ti consiglio i canali social di TIM o anche la chat del MY TIM, altrimenti guarda qui per gli altri canali: https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-richiedere-assistenza-TIM/ba-p/89409#/

 

PS: prova anche in self a capire se puoi disattivarlo tramite app MY TIM

Ora siamo su quest'isola, poche le comodità, ma come in una grande favola, noi viviamo in libertà
Highlighted
Astronauta I livello

Non riesco a parlare con un operatore Tim

C'è un modo per parlare con gli operatori via chat? (senza bisogno di chiamarli) 

Al https://www.chat.187.it/chat/livechat?serviceName=187 non sempre rispondono, molto spesso sembrano essere offline, c'è qualche altro modo di chattare con loro?

Highlighted
Guardiano della Galassia I livello
Guardiano della Galassia I livello

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

@giuseppe221 
Vedi qui tutti i modi per contattare TIM a seconda di che cosa ti interessa:

https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-richiedere-assistenza-TIM/ba-p/89409#/

Highlighted
Comandante spaziale I livello

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

@giuseppe221 

Io ti consiglio la chat commerciale di my tim. La prima volta risponde un bot, devi ripetere la richiesta e poi ti risponderà un operatore

Highlighted
Astronauta I livello

Passare a fibra

Non riesco a parlare con un operatore per passare da adsl a fibra

Highlighted
Comandante spaziale III livello

Rif.: Passare a fibra

prova a scrivere fb o tw se usi. mytimfisso opzione scrivici. chiedi a loro, non rispondono immediatamente.auguri

Highlighted
Cyborg

Come faccio a parlare con un operatore????

Nin riesco a parlare con nessuno sempre ste voci guida..qualcuno sa come fare?

Highlighted
Comandante spaziale III livello

Rif.: Come faccio a parlare con un operatore????

invece di cercar di parlare scrivi: da pc mytim fisso opzione scrivici o fb o tw se li usi.auguri

Highlighted
Cyborg

187 non rispondono

Buongiorno, qualcuno di voi in questi giorni è riuscito a parlare con un operatore del 187? ho provato poco fa e solitamente,dopo aver digitato il numero che si desidera,ti passano un'operatore...ma nulla...

Highlighted
Guardiano della Galassia I livello
Guardiano della Galassia I livello

Rif.: 187 non rispondono

@ile73 
Prova a contattare TIM in forma scritta, vedi qui ad "assistenza fisso" i vari modi: https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-richiedere-assistenza-TIM/ba-p/89409#/

Highlighted
Astronauta I livello

Parlare con opera

 Buongiorno Vorrei vorrei parlare con un operatore telefonico del 187 perché ho bisogno urgentemente di parlare con loro e non con l'assistente virtuale

Unisciti alla Community

Le Star della Community

Guardiano della Galassia I livello
87
Comandante spaziale I livello
66
Comandante spaziale III livello
61
Comandante spaziale I livello
22
Astronauta II livello
13
TIM crew
13