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Sono 6 giorni che non riesco a parlare con operatore 119 rimango in attesa X 10 minuti e poi mi dicono spiacenti non possiamo esaminare la tua richiesta richiamare x’tardi 🤬
Ciao. La tim è già stata sanzionata in passato perché non dava modo ad alcuni utenti di avere la opzione per parlare direttamente con operatore. In subordine puoi usare la chat my tim oppure chat Tim personal.
Ciao per comunicare con un operatore, oltre al canale telefonico, è possibile utilizzare i canali social di TIM (Facebook, Twitter) oppure la chat presente all'interno dell'app myTIM nell'area assistenza oppure tramite la chat di TIMpersonal
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È piu di un mese che non riesco a parlare con l operatore chiamando il 119 ho provato tutte le combinazioni numeriche ma niente da fare sono disperata😭😭😭
La tim in passato è già stata sanzionata in passato perché ad alcuni utenti non dava la opzione al 119 x parlare direttamente con operatore. Alcuni utenti dicono che bisogna trovare la sequenza giusta di numeri. Per me non è così. Alcuni anno il barring. E poi questo non deve essere un quiz. Per legge tutti devono avere la possibilità di parlare con operatore senza diventare pazzi
Brutta cosa da parte di Tim ... potresti provare la chatt di Twitter o altri social... ho avuto una risposta abbastanza immediata . Esponi il problema è chiedi di farti chiamare.
Ciao Floriana Sono cliente Telecom/Tim da sempre proprio per l’assistenza che è sempre stata all’altezza del Gestore. In questi giorni sto prendendo atto che non mi risponde più nessuno sia su Tim Personal sia qua su MyTIM L’altro giorno in Corsica ho chiamato mio figlio e mi hanno sottratto 7€!!! In vacanza in Corsica ho fatto tantissime chiamate senza problemi proprio perché non si paga più il roaming. Ho provato in tutti i modi a chiedere una spiegazione e di restituirmi il maltolto ma come dicevo si sono eclissati tutti! Ho già il numero dell’Agicom per chiedere giustizia A presto Antonio
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