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Rif.: Rif: Non riesco a parlare con un operatore Tim
Ma non è giusto via chat...stai 3 ore e non risolvi niente...come nel mio caso con il problema della ricarica+ che mi toglie credito e non vogliono rimborsarmi!
Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim in modo gratuito
Confermo quanto ti è stato già suggerito. Dall'Italia le chiamate al 119 e 187 sono gratuite. Devi però seguire bene la voce guida per raggiungere un operatore perché in vari casi la risposta è soltanto automatica.
Servizio assistenza tecnico pessimo... possibile che non esista la possibilità di parlare con un operatore?!? Da giorni la connessione dati non funziona e la linea voce va a stento.. i clienti non riescono a chiamarmi.. Io non riesco a spedire i lavori... Possibile che non ci sia la possibilità di parlare con un operatore?!?
La possibilità di parlare con un operatore è reale e concreta telefonando il 119 è seguendo la voce guida, dove indica di digitare "2" per parlare con un operatore. Oppure puoi usare la chat dell'app MyTim e scrivere direttamente con un operatore.
@tizianograzioli ha scritto: Sono veramente insoddisfatto!!!ho un problema,ho contattato la operatore tramite app,mi ha risposto,mi ha chiesto le generalità ed il problema ma poi è una settimana che non mi risponde più ai messaggi!!!!ma che razza di servizio danno ai clienti???
Stesso problema mi sa tanto che è arrivato il tempo di sloggiare tanto più che non hanno le stesse coperture rete e dati di un tempo e in giro c’È di meglio ... una classica situazione di come affondare una realtà nazionale.....
Servizio assistenza tecnico pessimo... possibile che non esista la possibilità di parlare con un operatore?!? Da giorni la connessione dati non funziona e la linea voce va a stento.. i clienti non riescono a chiamarmi.. Io non riesco a spedire i lavori... Possibile che non ci sia la possibilità di parlare con un operatore?!?
Ciao hamsik81, nell'App MyTim puoi chattare con un operatore,ti risponderà al più presto, esponendo il tuo problema se al 119 risulta difficoltoso parlare.
Salve non riesco a parlare con un operatore del 119 . Sono appena passato a Tim. Si stanno attivando delle opzioni a pagamento che non ho richiesto e vorrei disattivarle
Ragazzi sono 3 giorni che provo a contattare un operatore per chiedere delle informazioni, perché mi son ritrovata con 7 euro in meno nel credito residuo per servizi mai attivati. Chiamo il 119 e non c'è più l'opzione per poter parlare con l'operatore. Li ho contattati più volte nella chat, mi scrivono di attendere un operatore che non mi contatterà mai. Che devo fare?
Rif.: Rif: Non riesco a parlare con un operatore Tim
Sono totalmemte d'accordo con te. Io ho avuto una sgradevole esperienza per un intervento sul modem fibra che non consentiva l'uso di internet. Il servizio assistenza 187 mi ha indirizzato al servizio a pagamento(€ 29,95) e il problema del modem è stato risolto inn pochi minutii Anche i miei reclami hanno avuto esito negativo ed alla fine ho dovuto pagare.
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