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Non riesco a parlare con un operatore Tim

RISOLTO
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Pilota dello Shuttle II livello

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

Ciao. Ormai parlare con operatore é diventata una impresa epica, purtroppo é così. Mio consiglio : al 119 nella voce registrata aspetta il momento dove dice {furto o smarrimento} allora operatore risponde x forza. Poi gli spieghi cosa ti serve. Ormai gli operatori sono abituati a questa prassi di noi utenti. A Mali estremi estremi rimedi. Buona giornata.

Tag (1)
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Astronauta I livello

Operatori tim

Non riesco a parlare con un operatore
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Comandante spaziale II livello

Rif.: Operatori tim

Ciao
per comunicare con un operatore, oltre al canale telefonico, è possibile utilizzare i canali social di TIM (Facebook, Twitter) oppure la chat presente all'interno dell'app myTIM nell'area assistenza oppure tramite la chat di TIMpersonal
Gianni G.
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Astronauta I livello

Rif.: Operatori tim

Sono in attesa di una risposta da parte di My tim da ore servizio molto scadente poco rispetto da parte di tim
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Comandante spaziale II livello

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

Si ci mettono un bel pò 😐😕

Gianni G.
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Astronauta II livello

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

Ciao mi sembra che tu abbia lo stesso problema di mia suocera, siamo passate insieme a TIM mobile, io co il Samsung, chatto e prendo subito la linea con l'operatore al telefono, lei con l'iPhone no, a confronto abbiamo scoperto che la sequenza di numeri da fare è diversa tra i 2 telefoni. Comunque io appena attiva ho chiamato x togliere subito i servizi a pagamento.
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Astronauta I livello

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

e se scegli il servizio chat neanche ti rispondono
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Astronauta Iperconnesso

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

Spesso non ti rispondono comunque, il che è molto grave se un cliente ha veramente la necessità di bloccare una sim


@Gattobianco  ha scritto:

Ciao. Ormai parlare con operatore é diventata una impresa epica, purtroppo é così. Mio consiglio : al 119 nella voce registrata aspetta il momento dove dice {furto o smarrimento} allora operatore risponde x forza. Poi gli spieghi cosa ti serve. Ormai gli operatori sono abituati a questa prassi di noi utenti. A Mali estremi estremi rimedi. Buona giornata.


 

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Baby robot

Urgente

Ciao a tutti,

Voglio parlare con un operatore. Possibile che non esiste più il call center ? Come faccio per parlare con un operatore ? 

Grazie 

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Astronauta I livello

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

Da Tim Personal non rispondono, io ancora attendo risposte da dicembre 2018.

Se il problema è il mancato rinnovo dell'offerta, e vi è quindi assenza di connessione, utilizzare i social da mobile è praticamente impossibile, quindi, senza poter chiamare un operatore è praticamente una perdita di tempo. Sinceramente non mi sarei mai aspettato un comportamento del genere da TIM.

Domenico Vincenzo Caridi

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

vivo a Marzio (VA) e da diversi giorni non ho più la linea TIM ma solo la rete svizzera....come faccio a contattarvi per trovare una soluzione?.....

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Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Urgente


@deboraressa92  ha scritto:

Ciao a tutti,

Voglio parlare con un operatore. Possibile che non esiste più il call center ? Come faccio per parlare con un operatore ? 

Grazie 


Ciao prova con l’app Tim personal. Se vuoi puoi segnalare il problema ad agcom http://www.agcom.it/299

Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
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Astronauta I livello

Lamentela

Non riesco a parlare con un operatore ho scaricato l up e mandato un messaggio chiaro sul problema che ho. Esigo una risposta
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Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Lamentela


@gianvaito92  ha scritto:
Non riesco a parlare con un operatore ho scaricato l up e mandato un messaggio chiaro sul problema che ho. Esigo una risposta

ciao, prova anche via social facendo presente che non riesci a contattare il servizio clienti, se il problema persiste puoi segnalare ad agcom https://www.agcom.it/299

Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
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Astronauta Iperconnesso

Non riesco a parlare con un operatore Tim

Come si fa a chattare non mi rispondono?

RagoniFrancesca
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Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim


@FRANCESCA78  ha scritto:

Come si fa a chattare non mi rispondono?


ciao, purtroppo e' un problema comune, sono molto lenti a rispondere, al 119 hai provato?

Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
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Astronauta I livello

Aiuto nn riesco a parlare con nessuno !!! Le varie scelte e combinazioni nn mi danno più modo di par

Aiuto nn riesco s parlare con nessun operatore!!!! Nn mi era mai successo!!!! Ogni combinazione e scelta mi porta alle risposte automatiche!!! Ringrazio chi mi darà consiglio!!!!

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Astronauta I livello

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

Non riesco a contattare l’operatore chiamando il 119 

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Astronauta I livello

Non riesco a parlare con un operatore Tim

Buongiorno, un mese fa ho ricevuto un messaggio dalla tim che mi avvisava dell'aumento dell'offerta e che avevo diritto al recesso entro il 15/6. Sono 3 settimane che vado nei negozi Tim( e l'unica cosa che mi hanno detto e che devo richiedere la recessione al 119), ho chiamato 2 volte il 119 (questo 2 settimane fa) il 119 ed entrambi mi hanno detto cose totalmente diverse! Alla fine non ho ancora avuto il modo di cambiare operatore! Sono 4 giorni che provo a chiamare il 119 e dopo 8 minuti di attesa butta giù da solo senza ottenere risposta, ho scritto nelle chat e su Facebook dicono una cosa e su My Tim un altra, ho fatto altre domande e 0 risposte!!! Ditemi come posso risolvere perché non so più che fare.
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Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

Ciao prova ad inviare una mail a 119@telecomitalia.it
Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
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Astronauta I livello

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

Come si fa a parlare con qualcuno della Tim ? Io ho fatto il 40916 ma senza risultato ti mandano avanti e dietro ma senza possibilità di parlare con operatore

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Astronauta I livello

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

Non riesco a parlare con un operatore

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Astronauta I livello

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

Ebbene sembrava facile questa soluzione in realtà non è così e da 12 giorni sto attendendo di essere contattata. Tramite il 119 è impossibile raggiungere un operatore. 

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Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

se il problema persiste segnalate ad agcom https://www.agcom.it/299

 

 

Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
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Astronauta II livello

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

Dove li trovi il dettaglio dei costi?

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