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Non riesco a parlare con un operatore Tim

RISOLTO
Highlighted
Pilota dello Shuttle II livello

Rif.: Helppoo

Ciao. Problema ormai di molti. Ti consiglio di usare la chat mitim oppure chat we Tim o chat Tim personal. Buona serata.
Pilota dello Shuttle II livello

Rif.: Parlare con un operatore come fare

Ciao. Prova a usare chat we Tim o chat Tim personal. Dopodiché le hai provate tutte. Buona serata.
Astronauta I livello

Non riesco a parlare con un operatore Tim

Come parlo con un operatoreeee

Pilota dello Shuttle II livello

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

Ciao. Puoi usare anche chat my tim chat we Tim chat Tim personal.
Tag (1)
Astronauta I livello

Incredibile

Sono veramente insoddisfatto!!!ho un problema,ho contattato la operatore tramite app,mi ha risposto,mi ha chiesto le generalità ed il problema ma poi è una settimana che non mi risponde più ai messaggi!!!!ma che razza di servizio danno ai clienti???
Comandante spaziale II livello

Rif.: Incredibile

Ciao che problema hai?
Magari possiamo aiutarti noi utenti 😀
Gianni G.
Astronauta I livello

Ma oggi gli operatori non sono disponibili

Ma oggi gli operatori non sono disponibili

Comandante spaziale II livello

Rif.: Ma oggi gli operatori non sono disponibili

Ciao puoi usare anche altri canali per parlare con un operatore
We Tim,Facebook,Twitter 🙋🏻‍♂️
Gianni G.
Moderatore

Rif.: Ma oggi gli operatori non sono disponibili

Ciao a tutti,

 

per comunicare con un operatore, oltre al canale telefonico, è possibile utilizzare i canali social di TIM (Facebook, Twitter) oppure la chat presente all'interno dell'app myTIM nell'area assistenza oppure tramite la chat di TIMpersonal.

Federico - Moderatore
Astronauta I livello

Non riesco a parlare con un operatore Tim

RAGAZZI AIUTATEMI!!!! Non riesco a parlare con un operatore tim!!!!! 

Pilota dello Shuttle II livello

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

Ciao puoi usare anche app. Chat my tim oppure Tim personal.
Comandante spaziale II livello

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

Ciao @mariellaP88
per comunicare con un operatore, oltre al canale telefonico, è possibile utilizzare i canali social di TIM (Facebook, Twitter) oppure la chat presente all'interno dell'app myTIM nell'area assistenza oppure tramite la chat di TIMpersonal
Gianni G.
Astronauta I livello

Rif.: Helppoo

Purtroppo la chat non risponde e non so proprio come parlare con l.assistenza.
Comandante spaziale II livello

Rif.: Helppoo

Ciao @Alfadaniels
per comunicare con un operatore, oltre al canale telefonico, è possibile utilizzare i canali social di TIM (Facebook, Twitter) oppure la chat presente all'interno dell'app myTIM nell'area assistenza oppure tramite la chat di TIMpersonal
Gianni G.
Astronauta I livello

TELEFONATA CALL CENTER

Buonasera. Sono appena registrato.  Vi chiedo chi mi potrà dare delle informazioni inerente come contattare il 119 da operatore telefonico. Vi spiego dopo 3 o 4 tentativi chiamo il 119  per spiegare il mio problema mi dissero uno di richiamare domani , un altro mi fece cadere la linea è un altro mi fece questo benedetto ticket.  Adesso mi hanno bloccato non mi fa più chiamare al 119 facendo tutti tentativi di voce guida anche con la voce furto o smarrimento. Come posso fare per farmi sbloccare. 

Comandante spaziale III livello Mit
Comandante spaziale III livello

Rif.: TELEFONATA CALL CENTER

@Gianni_69 

Se il 119 è bloccato puoi arrivare a un operatore anche così:

 

via mail a 119@telecomitalia.it

Usa i social:
Facebook (Invia un messaggio privato, rispondono in chat)

https://www.facebook.com/TimOfficialPage/

Twitter

https://twitter.com/tim_official

Usa 2 App che permettono di chattare con l’assistenza TIM:

MyTIM :

https://www.tim.it/app-mytim

TIMpersonal

https://www.tim.it/timpersonal



Astronauta I livello

Rif.: TELEFONATA CALL CENTER

Grazie. Per l’informazioni 

Astronauta I livello

Come devo fare per parlare con un operatore?

Come devo fare per parlare con un operatore?

Pilota dello Shuttle II livello

Rif.: Come devo fare per parlare con un operatore?

Ciao. X contatto operatore puoi anche usare app. Chat my tim o Tim personal. Oppure usare canali social Facebook ecc ecc. Buona giornata.
Tag (1)
Osservatore delle Stelle II livello

Non riesco a parlare con un operatore Tim

Sono due giorni che non riesco a parlare con un operatore. Dovevo attivare una promozione tramite voce guidata dal 119, nomina la promozione che mi serve, la scelgo e mi sono ritrovata con due promozioni attive che non c'entrano niente con quella richiesta! Il tutto, di certo, non gratis. Possibile che adesso non si possa più neanche parlare con un operatore? È questo il servizio che dobbiamo aspettarci da voi in futuro?
Baby robot

Rif.: Mail 119@telecomitalia.it Attenzione, le mail non risultano al 119

Buongiorno, chiedo scusa (non saprei se è il sito giusto) comunque mi potrebbe gentilmente dire come mai da più giorni non riesco a comunicare con il 119 dopo tutta la procedura ed una lunga attesa mi si risponde (mi dispice al momento non abbiamo operatori disponibili) tutto questo è possibile? Grazie

Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Mail 119@telecomitalia.it Attenzione, le mail non risultano al 119

ciao, e' un tuo diritto poter parlare con un operatore, puoi nel frattempo utilizzare la chat da app tim personal o i social o la chat dal sito, ma TIM non puo' per normativa impedire ai clienti di poter parlare con un operatore.

Puoi fare presente la difficoltà tramite i canali alternativi, se il problema persiste ti consiglio di far conoscere ad AGCOM queste situazioni: https://www.agcom.it/299

 

Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
Astronauta I livello

119

Ma per parlare con un operatore.come deve fare.mi viene impossibile..qualcuno sa qualcosa...
Astronauta I livello

Non riesco a parlare con un operatore Tim

Come contatto un operatore telefonicamente

Pilota dello Shuttle II livello

Rif.: 119

Ciao. Ti conviene usare la chat my tim o chat Tim personal. Altrimenti rischi di passare ore per cercare di parlare a voce con operatore.
Tag (1)

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