Non riesco a parlare con un operatore Tim

[Ceci3]

Ciao, avrei bisogno di parlare con un operatore Tim. Ho provato al 119, ma non mi da modo di parlare con nessuno
Come posso fare?
Grazie

[dursini67]

Richiama il 119 fino a quando rispondono. A me ha risposto subito l'operatore. Forse perche ho tre linee mobili e un fisso a casa? Boooo. ciao

[Ceci3]

Mi puoi dire come sei arrivato a parlare con l’operatore? Quale sequenza numerica hai messo? Il mio problema è che in nessuno modo riesco ad arrivare a parlare con un operatore perché mi viene detto che l’assistenza è riservata a chi ha una certa applicazione chiamata “doctor Tim”
Grazie mille!

[ciaodom]

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@Ceci3  ha scritto:
Mi puoi dire come sei arrivato a parlare con l’operatore? Quale sequenza numerica hai messo? Il mio problema è che in nessuno modo riesco ad arrivare a parlare con un operatore perché mi viene detto che l’assistenza è riservata a chi ha una certa applicazione chiamata “doctor Tim”
Grazie mille!

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ciao, non e' vero, e' un tuo diritto parlare gratuitamente con un operatore, TIM non sempre lo rispetta.

Prova a usare l'app tim personal e vedi se sei fortunato, a me non rispondono da settimane ma scelgono a chi rispondere

Oppure tramite chat 119 dal sito o contattali tramite social se hai facebook o twitter.

Fai presente che al 119 non hai l'opzione per parlare con un operatore

Facci sapere

ciao!

[dursini67]

ho semplicemente chiamato il 119 dal cell. alle 17:20 di oggi e dopo una brevissima registrazione mi è stata passata l'operatrice. Semplice fortuna.

Oh perbacco a me capita alle volte di chiamare il 119 e sono comunque arrivato a parlare con un operatore, giuro! Cmq prova a chiamare il 119 verso sera dalle 18 in poi.

Con doctortim gli interventi del tecnico sono a pagamento. Nell'offerta che ho attivato c'è compresa tim expert 6.80 x 48 rate, che prevede interventi tecnici gratuiti. Penso che tu abbia attivato tim connect fibra on line e sei ripassata a smart per disservizio ma senza costi aggiuntivi penso di aver capito.

saluti

[dursini67]

Oh perbacco a me capita alle volte di chiamare il 119 e sono comunque arrivato a parlare con un operatore, giuro! Cmq prova a chiamare il 119 verso sera dalle 18 in poi.

Con doctortim gli interventi del tecnico sono a pagamento. Nell'offerta che ho attivato c'è compresa tim expert 6.80 x 48 rate, che prevede interventi tecnici gratuiti. Penso che tu abbia attivato tim connect fibra on line e sei ripassata a smart per disservizio ma senza costi aggiuntivi penso di aver capito.

saluti

[Ceci3]

Senza aver attivato la promozione doctortim è possibile parlare con un operatore? Perché dalle registrazione 119 non mi consentono di farlo gratuitamente se non attivando tale applicazione