Oh perbacco a me capita alle volte di chiamare il 119 e sono comunque arrivato a parlare con un operatore, giuro! Cmq prova a chiamare il 119 verso sera dalle 18 in poi.
Con doctortim gli interventi del tecnico sono a pagamento. Nell'offerta che ho attivato c'è compresa tim expert 6.80 x 48 rate, che prevede interventi tecnici gratuiti. Penso che tu abbia attivato tim connect fibra on line e sei ripassata a smart per disservizio ma senza costi aggiuntivi penso di aver capito.
saluti