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Non riesco a parlare con un operatore Tim.

RISOLTO
Highlighted
Astronauta I livello

Non riesco a parlare con un operatore Tim.

Credo di aver chiamato quelle 400 volte l'assistenza, ma è impossibile parlare con un operatore, a meno che non si tratti di furto o smarrimento.
Ora, a parte il fatto che tutto ciò è vergognoso e che il servizio dovrebbe essere garantito, devo necessariamente parlare con un operatore perché si tratta del contratto e del rinnovo della carta di credito. Ho scritto persino in chat e loro mi hanno detto che avrebbero inviato la segnalazione e, cito, "mi invitavano ad attendere un riscontro da parte loro". Riscontro che non è ancora avvenuto.
C'è forse un metodo arcano per parlare con qualcuno di questo problema?
3 RISPOSTE
Astronauta I livello

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim.

Ciao anch’io ho lo stesso problema anche se volessi chiamare da casa...
Cyborg

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim.

Stessa cosa anche per me, è tutt’oggi che chiamo ma resto in attesa per circa 10min fin quando una voce

regostrata mi dice che la mia richiesta non può essere esaminata. 

Assurdo!

Comandante spaziale III livello

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim.

Ciao, per il mobile provare a selezionare la voce per segnalare il furto o lo smarrimento della sim.
Ad ogni modo se il problema persiste potete segnalare ad agcom.
È un vostro diritto poter parlare con un operatore.
http://www.agcom.it/risolvi-un-problema-con-il-tuo-operatore
Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.

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