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Non riesco a parlare con un operatore Tim

RISOLTO
Moderatore

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

Ciao a tutti, 

vi invitiamo a non usare in modo non consono con le nostre policy questo spazio. 

 

Le risposte e i commenti in We TIM hanno lo scopo di risolvere il problema aperto dal thread in questione, tutti gli altri usi rappresentano una violazione dei nostri Termini e Condizioni. Cerchiamo sempre di lasciare massima libertà di espressione ma non si possono oltrepassare i limiti. La Community non è un blog personale o un social è uno spazio dove chi fa una domanda cerca una risposta. Il contributo degli utenti, in particolare degli utenti "senior", deve essere vincolato alla propria capacità di fornire una risposta pertinente nel rispetto dei termini e condizioni di We TIM. In particolare facciamo riferimento al punto 6 del regolamento che per comodità trascriviamo di seguito: 

 

Principi di condotta per l’uso dei servizi della Community, in particolare: 

  • Non utilizzare la Community come spazio per sfoghi e battaglie personali verso TIM o qualunque altra azienda o soggetto giuridico.
  • [all’utente è espressamente vietato pubblicare contenuti che] manifestino un atteggiamento ostile, irridente o denigratorio nei confronti di TIM o comunque ritenuto lesivo dell’immagine aziendale;

Aggiungiamo che spetta al team di moderazione il compito di spiegare in privato o in pubblico, a seconda dei casi, qual è l'uso della community ai nuovi utenti o agli utenti che utilizzano in modo non corretto We TIM.

 

Chiudiamo questo intervento ribadendo che esiste una guida dettagliata che illustra tutti i canali attraverso cui è possibile entrare in contatto con l'assistenza TIM Come richiedere assistenza TIM

 

Grazie a tutti per la collaborazione 

Moderatore
Moderatore

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

Ciao a tutti,

nonostante i richiami continuano interventi off topic e polemiche inopportune.

Siamo costretti a chiudere qui il thread.

 

Grazie per la collaborazione.

Moderatore
Astronauta I livello

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

Buongiorno è da due giorni che provo a parlare con un operatore tim tramite il 119 ma nnt da fare 

Pilota dello Shuttle I livello

Rif.: Come posso parlare con un operatore tim

Ciao @nuccio2909 ,

prova con questi altri canali: link

Un saluto.

Dodi60
Highlighted
Anonymous
Non applicabile

Rif.: Non riesco a parlare con un operatore Tim

@nuccio2909
Manda un SMS al 119 scrivi: non ho l'opzione per parlare con un operatore 👍🏻🙋🏻‍♂️

Astronauta I livello

Come faccio a parlare con un operatore

Devo parlare con un operatore timmmm
Comandante spaziale II livello Mit
Comandante spaziale II livello

Rif.: Come faccio a parlare con un operatore

@ErnestNikolli 

187 o 119  Se non riesci a parlarci allora scrivi:

MyTimFisso

per scrivere a Tim oppure chat con operatore, dal PC:

https://www.tim.it/ > MyTim > MyTimFisso > la mia linea > “chat” oppure “scrivici”

Usa i social:
Facebook (Inviare un messaggio privato, rispondono in chat)

https://www.facebook.com/TimOfficialPage/

Twitter

https://twitter.com/tim_official

2 App:

App MyTIM (sezione "scrivici") :

https://www.tim.it/app-mytim

App TIMpersonal: permette di chattare con l’assistenza TIM

https://www.tim.it/timpersonal

VEDI tutte le altre possibilità di contatto al punto "ASSISTENZA FISSO" oppure "ASSISTENZA MOBILE" in QUESTA PAGINA

 

 

Astronauta I livello

Domanda

Non riesco a contattare un operatore per disattivare una promozione
Astronauta I livello

Buongiorno. Vorrei sapere come riuscire a parlare con un operatore, non riesco

Buongiorno. Vorrei sapere come riuscire a parlare con un operatore, non riesco
TIM crew MGB
TIM crew

Rif.: Buongiorno. Vorrei sapere come riuscire a parlare con un operatore, non riesco


@mareloco  ha scritto:
Buongiorno. Vorrei sapere come riuscire a parlare con un operatore, non riesco

Ciao vedi tra le guide della Community "del come fare per" richiedere assistenza ci sono tanti altri mezzi alternativi come la chat dalla nuova app di My tim https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-richiedere-assistenza-TIM/ba-p/89409

Pilota dello Shuttle I livello

Rif.: Buongiorno. Vorrei sapere come riuscire a parlare con un operatore, non riesco

Puoi contattare un operatore tramite 119-187 tramite e-mail Facebook Twitter app my Tim c è un opzione con scritto chatta con un nostro operatore dove puoi esporre il tuo problema, my Tim fisso se hai problemi con il telefono fisso
Matilde Ferri

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