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Impossibile parlare con un operatore

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Baby robot

Impossibile parlare con un operatore

Buongiorno,
È il secondo giorno che provo a chiamare il servizio clienti e non riesco a parlare con un operatore. Sono un cliente con 2 numeri Tim; mi domando: per quale motivo devo pagare 2 numeri?
Dopo tutto ricevo sempre offerte anche per casa per via telefonica, ma per levarmi degli altri soldi un operatore disponibile su trova, e per risolvere un mio problema no. Ho girato tutti gli operatori e dalla mia esperienza posso solo dare un giudizio negativo. Ora cambierò operatore per tutte e due le sim. Grazie

3 RISPOSTE 3
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Comandante spaziale I livello

Rif.: Servizio scadente

Ciao @Valentino31

mi dispiace che non stai ricevendo supporto da TIM, ma questa è una Community di Utenti come te che si scambiano suggerimenti ed esperienze nell'ambito di ciò che ruota intorno a TIM.

Ti invito a contattare TIM tramite gli altri canali: chat e social e fare presente che non riesci a metterti in contatto con un Operatore.

Se poi è tua intenzione comunque cambiare Gestore, allora il mio consiglio non serve a nulla.

Un cordiale saluto.

La Community siamo Noi. Condividere le Nostre esperienze e rispettarci è la più bella forma di Comunicazione.
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Anonymous
Non applicabile

Rif.: Servizio scadente

Unbenannt.JPG

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Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Impossibile parlare con un operatore


@Valentino31  ha scritto:
Buongiorno,
È il secondo giorno che provo a chiamare il servizio clienti e non riesco a parlare con un operatore. Sono un cliente con 2 numeri Tim; mi domando: per quale motivo devo pagare 2 numeri?
Dopo tutto ricevo sempre offerte anche per casa per via telefonica, ma per levarmi degli altri soldi un operatore disponibile su trova, e per risolvere un mio problema no. Ho girato tutti gli operatori e dalla mia esperienza posso solo dare un giudizio negativo: siete i peggiori. Ora cambierò operatore per tutte e due le sim. Grazie

ciao, come evidenziato da @Anonymous è un tuo diritto parlare con un operatore. Se tim continua a negarti questo diritto puoi segnalare ad agcom il problema

https://www.agcom.it/299

 

Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.

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