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Download vecchie fatture

davidedifant
Astronauta II livello

Download vecchie fatture

Come si fa a scaricare fatture bolletta telefonica più vecchie di 12 mesi

8 RISPOSTE 8
danielama
Guardiano della Galassia II livello

Rif.: Download vecchie fatture

Non si può a meno che non le ricevessi via mail nella app sono disponibili solo  12 fatture

Per quelle precedenti bisogna farne richiesta

 

https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-chiedere-il-duplicato-fattura-via-email/ba-p/50029

davidedifant
Astronauta II livello

Rif.: Download vecchie fatture

Pur accedendo alle mail vecchie che si riferivano a fatture del 2019 e anni precedenti, ti rimandano sul sito tim dove quindi non sono più disponibili.

RITENGO SIA UNA COSA VERGOGNOSA!

INOLTRE PER ALTRE COSE AMMINISTRATIVE HO PERSO 5 ORE NEGLI ULTIMI GIORNI CERCANDO DI PARLARE AL 187 SENZA AVERE RISPOSTE.

NON ESISTE IL CUSTOMER CARE, Né ON LINE (LA RISPONDITRICE VIRTUALE è IMBARAZZANTE) Né AL 187.

Penso che non posso fare altro che cambiare operatore; invito la TIM a rispondere a questa mia mail, grazie

danielama
Guardiano della Galassia II livello

Rif.: Download vecchie fatture

La tim non risponde alla tua mail perché qui siamo solo clienti

Se vuoi contattare tim puoi farlo oltre che con il 187 attraverso altri canali

Via social sembra che sia il modo migliore

O su SCRIVICI app my tim

 

P.S. Comunque intendevo ricevere la fattura via mail in allegato alla mail non l'avviso di fattura via mail

davidedifant
Astronauta II livello

Rif.: Download vecchie fatture

Su SCRIVICI app my tim risponde Angie che ti fa solo perdere tempo...quindi quali altri canali ci sarebbero?

danielama
Guardiano della Galassia II livello

Rif.: Download vecchie fatture

SCRIVICI su my tim fisso non è Angie

Lo raggiungi da Chiedi informazioni

E poi scrivi , non è una chat, devi attendere che ti rispondano o telefonino

Altri modi, come ho scritto i social

Comunque in questa guida trovi tutto

 

https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-richiedere-assistenza-TIM/ba-p/89409#/

 

In ogni caso  in merito al modo per richiedere il duplicato di fatture ti avevo già segnalato il link nel mio primo post

 

 

marco440
Astronauta I livello

Rif.: Download vecchie fatture

Voglio dire da qualche parte quelle fatture le dovranno pur avere? Anche solo per la contabilità, per controlli fiscali.

Cosa gli costava lasciarle a disposizione degli utenti nella loro area riservata? Un file pdf di pochi K

Incredibile

Non vado oltre perché la carogna sale a livelli industriali

 

[POST EDITATO: non alziamo i toni, leggi il regolamento. Grazie - Moderatore]

pliniobonsano
Astronauta I livello

Rif.: Download vecchie fatture

fattura tim maggio

vittoriosalogni
Astronauta I livello

Rif.: Download vecchie fatture

Buongiorno, avrei bisogno delle fatture vecchie dal 2014 al 2020. Grazie

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