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Conciliazione paritetica vs corecom

Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Conciliazione paritetica vs corecom


@Anonymous  ha scritto:
Scusa @ciaodom ma secondo te se chiedo ora indennizzi per ritardo risposta reclamo, li calcolano a partire da quando faccio richiesta di conciliazione o fino a quando mi rispondono? Grazie

Il calcolo parte dal 31esimo giorno e l’avvio della conciliazione lo dovrebbe interrompere 

Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
Anonymous
Non applicabile

Rif.: Conciliazione paritetica vs corecom

Ciao, mi puoi confermare che anche la definizione è gratis? Pure se il giudice non accoglie in tutto o in parte le tue richieste? O ti ritrovi a pagare spese procedurali o altro alla controparte?
Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Conciliazione paritetica vs corecom

Si. Non ho mai letto di spese imputate al cliente. Al massimo rigettano le richieste
Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
Anonymous
Non applicabile

Rif.: Conciliazione paritetica vs corecom

Comunque sulla pagina di conciliaweb leggo che per la definizione uno può rivolgersi a corecom o anche agcom. Non sapevo di questa ultima cosa, pensavo solo corecom, cosa cambia tra i due? Perché scegliere uno o l'altro?
Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Conciliazione paritetica vs corecom

Che io sappia uno si rivolge ad AGCOM se la regione non ha un corecom, ad esempio in Campania
Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
Anonymous
Non applicabile

Rif.: Conciliazione paritetica vs corecom

Quindi comunque se uno vuole indennizzi per mancata risposta reclamo, le deve specificare già in conciliazione vero?
Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Conciliazione paritetica vs corecom

Secondo me li puoi mettere anche solo in definizione ma perché non chiederli prima? Ad esempio la carta dei servizi Tim fisso non prevede indennizzi per mancata risposta al reclamo però se li chiedi magari li ottieni già in conciliazione
Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Conciliazione paritetica vs corecom

Benvenuto conciliaweb.
E c’è anche la versione mobile:
conciliaweb.agcom.it

https://d.pr/i/Euf4oR
Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
Anonymous
Non applicabile

Rif.: Conciliazione paritetica vs corecom

Bene. Però dovrebbe poter fare tutto il delegato. Se una persona è vecchia e non capisce nulla, subisce in silenzio i soprusi perché non sa scrivere all'operapre 

Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Conciliazione paritetica vs corecom

Per i miei familiari faccio tutto io. Posso usare mail che posso controllare direttamente senza chiedere a loro.
Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
Anonymous
Non applicabile

Rif.: Conciliazione paritetica vs corecom

 

 

comunuqe mi sono registrato e sembra bello grazie ciao

Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Conciliazione paritetica vs corecom

E nuovo regolamento indennizzi
https://www.agcom.it/documentazione/documento?p_p_auth=fLw7zRht&p_p_id=101_INSTANCE_2fsZcpGr12AO&p_p...
Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
Anonymous
Non applicabile

Rif.: Conciliazione paritetica vs corecom

Ma scrivi mail come parlassi in prima persona al posto del tuo familiare? Grazie
Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Conciliazione paritetica vs corecom

Mai fatta questa nuova ma in quella cartacea Si
Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
Anonymous
Non applicabile

Rif.: Conciliazione paritetica vs corecom

infatti non so se mettere tutti i codici reclamo che compaiono su mytim visto che non so che hanno scritto

Astronauta Iperconnesso

Udienza Corecomm con TIM

Salve, il prossimo marzo avrò l'udienza con tim e il conciliatore in video conferenza, ma il mio computer ha il sistema operativo vecchio e non supporto il software fornito dal Corecomm per il collegamento, qualcuno sa se è possibile chiedere di fare via telefono o comunque in altra maniera?

grazie

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