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Come segnalare un operatore?

RISOLTO
Dodi60
Comandante spaziale III livello

Rif.: Come segnalare un operatore?

@GaiaAngela  

se leggi questo thread trovi la modalità per segnalarlo  se lo ritieni opportuno, e, nel caso, farti eliminare l'offerta da te non richiesta.

Dodi60

Rif.: Reclamo

Posso comunque inviare la segnalazione se l’operatrice si è rifiutata di darmi il suo numero di operatore?

Marc11
Cyborg

Rif.: Come segnalare un operatore?

Salve, ho lo stesso problema.

Vorrei segnalare alla TIM , ma non so come, un operatore che mi ha PESANTEMENTE INSULTATO in un suo vero e proprio scatto di rabbia. Un qualsiasi responsabile Clientela della TIM, che ascoltasse la registrazione resterebbe a dir poco BASITO.

Sono disponibile a dare ulteriori dettagli circa l'operatore e ripeto che inviterò a riascoltare la registrazione.

A leggere i post su questa Community pare non non ci sia  altro modo al di furori del Fax (nel 2020 ??) e della PEC (che non tutti hanno).

Grazie a chi potrà aiutarmi, indicandomi un indirizzo mail o altra via.

matildeferri198
Comandante spaziale I livello

Rif.: Come segnalare un operatore?

Cleo_64
Pilota dello Shuttle III livello

Rif.: Come segnalare un operatore?

@Marc11 

https://m.tim.it/assistenza/gestione-linea-e-servizi/fisso/gestione-della-linea/tim-al-tuo-fianco

In questa pagina come segnalare altri operatori, ma penso tu possa segnalare anche il tuo caso.

😉

Cleo
Markitos
Astronauta I livello

Rif.: Come segnalare un operatore?

Ciao mark. Come si può fare ? Sono stato insultato pesantemente anche io a telefono. Dico oltre il fake e la PEC. 

Marc11
Cyborg

Rif.: Come segnalare un operatore?

ciao, io ho contattato la TIM tramite il loro account Facebook e inviando segnalazioni OVUNQUE sia mail che telefoniche.

Anche a questo link:

https://m.tim.it/assistenza/gestione-linea-e-servizi/fisso/gestione-della-linea/tim-al-tuo-fianco

ma che è per segnalare scorrettezze di altri operatori e non i loro , per i quali invece NON hanno istituito un eguale servizio (fantastici !).

Come puoi immaginare, non ho mai avuto riscontro. Come al solito si rivela essere un "ministero" senza responsabili e via di uscita.

in bocca al lupo.

matildeferri198
Comandante spaziale I livello

Rif.: Come segnalare un operatore?

Alexd1975
Cyborg

Rif.: Come segnalare un operatore?

Perchè ti ha attaccato in faccia?

Rosa1965
Cyborg

Rif.: Come segnalare un operatore?

Anche a me è capitato stamattina con un'operatore.

Era molto arrogante, e alla fine mi ha sbattuto il telefono in faccia.

Silvia1791
Cyborg

Rif.: Come segnalare un operatore?

Salve , oggi alle 17:05 ho chiamato il servizio clienti per dei consigli riguardo un problemino avuto, è l’operatrice dall Italia, della quale non ho preso il numero, mi ha prima detto di rendermi conto delle richieste assurde che facevo, poi mi ha accusato di cose inesistenti e quando ho provato a dirle che ho chiamato solo per avere un consiglio mi ha chiuso il telefono in faccia dicendomi “se il telefono non ti salva la cronologia non è un problema mio, poi non sei neanche l’intestatario quindi ciao”

Ho richiamato alle 17:14 e l’operatrice cp167 invece è stata molto garbata ed esaustiva

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