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Gentilmente mi dite i vari passaggi per accedere a questa discussione visto che io ho solo un contratto con sim dati e non posso contattare l'operatore tim al telefono o al cellulare ?
Stefano, ma se hai sim dati, puoi contattare 119 o 40916 o mandare sms a Tim gratuitamente...oppure scrivere via internet al "contattaci", che lo trovi sulla tua pagina 187 😄
CLICCANDO SUL LINK INDICATO NON RIESCO AD APRIRE UNA CHAT....... INSERISCO IL MIO USERNAME E MI DICE DI ENTRARE IN MYTIM PER APRIRE UNA CHAT..... ENTRA IN MYTIM E POI VADO ALL COMMUNITY DI TIM MA NON RIESCO AD APRIRE UNA XHAT.....
Stefano, ma se hai sim dati, puoi contattare 119 o 40916 o mandare sms a Tim gratuitamente...oppure scrivere via internet al "contattaci", che lo trovi sulla tua pagina 187 😄
Ciao Pietro cartella. Nell App. I tempi di risposta a volte sono lunghi. Se al 119 non hai la possibilità di parlare con operatore, manda un messaggio con chat my TIM con il seguente testo; ( al119 non ho la opzione per parlare direttamente con un operatore, vi chiedo di attivare detta opzione sulla mia linea. Il mio numero è ///.......) così dovresti risolvere.
Ciao pippo1967. Per mia esperienza personale in chat Tim, quando vengono fatte domande o richieste eccessivamente argomentate può succedere che il " sistema 'commetta un errore. Il mio consiglio è di parlare a voce al 119 ( ammesso che si riesca) per le note problematiche delle quali è pleonastico parlare. Ora con rispetto è chiaro che non so in modo analitico la tua situazione, mi limito a riportare la mia esperienza, e prendo atto di quello che hai scritto. Spero che tu possa risolvere. Buona giornata.
Ho scritto varie volte per chat, ma non ho mai ricevuto risposta, ho fatto provare mio nipote più esperto, ma la risposta è stata manca app per aprirlo, cosa ci vuole? Grazie
Ciao giorgio43. La chat non è in tempo reale, quindi i tempi di risposta possono variare, ci possono volere due ore oppure due giorni. In merito alla risposta che ti è stata data in chat, non mi esprimo perché ovviamente non so quale sia stata la tua domanda. Se avrai la volontà di metterci a conoscenza di detta domanda qui in community, probabilmente qualcuno sarà in grado di rispondere in modo soddisfacente al tuo quesito.
Ragazzi volevo dirvi che me non mi rispondono alle mie esigenza nella chat non o cpt xke ora chiamerò il 187 e ce ne dico tante... Voi come avete risolto
Secondo voi sono affidabili gli operatori in chat? Ho posto un problema commerciale sulla linea e mi hanno risposto che avrebbero provveduto quanto prima, dopo più di un mese ho sollecitato e la risposta è stata opposta alla prima. Non mi sembra un comportamento professionale.
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