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Mi sono stati addebitati €2,44 per un SMS ricevuto dal numero 4862**. Come si evita? Perché TIM lo permette? Perché TIM non risponde ai miei messaggi di richiesta spiegazioni?
Chiedi al 119 la disattivazione delle notifiche provenienti da numeri con decade 4 o di una singola sezione (es. 44, 47 o 48). Attenzione, se sono SMS che vengono dalla banca chiedi la disattivazione direttamente alla banca. Leggi tutto qui, anche per il rimborso:
Chiedi al 119 la disattivazione delle notifiche provenienti da numeri con decade 4 o di una singola sezione (es. 44, 47 o 48). Attenzione, se sono SMS che vengono dalla banca chiedi la disattivazione direttamente alla banca. Leggi tutto qui, anche per il rimborso:
Come hai fatto a metterti in contatto con il 119 per il rimborso? È praticamente impossibile. Sono cliente da giorno 14/07 e giá mi sono state addebitati i messaggi per 2 volte
sei fortunato che non ti abbia risposto nessuno! a me invece ha risposto una maleducatissima operatrice che oltre a non avermi dato spiegazioni per il mio problema che è identico al tuo, mi ha anche fatto stranire e non poco..ora ricordo il motivo per il quale avevo lasciato tim
Io ho dovuto fare finta di bloccare la SIM per furto/smarrimento per parlare con un operatore. Operatore gentilissimo e preparatissimo. In un paio di minuti ha risolto il problema e rimborsato i 2,44€. Cmq 2 addebiti sbagliati in 9 giorni. Alla prossima cambio
come sempre c'è chi è competente e chi no...e chi non lo è supplisce l'incapacità con l'arroganza! sono contento che tu abbia risolto...riproverò anche io sperando di trovare l'operatore giusto!
Salve qualcuno di voi Sa cosa sono questi addebiti x per ricevuto per un importo di 2,44 e anche addebiti per sms estero di 0,07 centesimi? Provo a contattare il 119 ma e’ praticamente impossibile parlare con un operatore! Grazie
prova a guardare sul dettaglio del traffico e, se compare "Servizi/TIM PRIME/Altro", sembra uno dei "servizi vas" a pagamento. Puoi chiedere il rimborso al 119 e se non l’hai fatto il blocco dei servizi a pagamento e si procede in questa maniera: invii 1 sms al 119 con scritto "blocco servizi vas" e aspetti la conferma. Dopodichè ne invvi un'altro sempre al 119 con scritto "rimborso servizi vas". Per ricevere assistenza puoi anche provare con questi canali.
E' Fatto apposta: Tariffe convenienti e poi se non te ne accorgi in tempo ne paghi altrettanto per servizi strani collegati alla ricezione di sms, anche solo ricevuti e mai trasmessi. Ti posso dire che VODAFONE e WIND Fanno lo stesso, è uno sratagemma per fregare quelli che non controllano il credito residuo e le spese..... Anche se non sembra ce ne sono tanti, che pagano senza problemi e senza guardare.
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