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Tim 4g lento su YouTube e servizi streaming

RISOLTO
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Astronauta Iperconnesso

Rif.: Tim 4g lento su YouTube e servizi streaming

Io nonostante reset della linea e le stesse cose fatte da te vado sempre a meno di un mega🤬
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Astronauta II livello

Rif.: Tim 4g lento su YouTube e servizi streaming


@DeLiVeRaNcE  ha scritto:

Ciao Nico, sei sicuro che non eri sotto wifi?  A me non funziona...


Certo, solo 4g.

Ho riprovato e mi funziona ancora.

Ho provato anche youtube 1080p e funziona, ecco di nuovo i test, ho fatto anche lo speed test di google che non si era mai limitato.

 

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Astronauta Iperconnesso

Rif.: Tim 4g lento su YouTube e servizi streaming

Ma che tariffa hai?
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Esploratore di Pianeti I livello

Rif.: Tim 4g lento su YouTube e servizi streaming


@Nikko  ha scritto:

 

Certo, solo 4g.

Ho riprovato e mi funziona ancora.

Ho provato anche youtube 1080p e funziona, ecco di nuovo i test, ho fatto anche lo speed test di google che non si era mai limitato.


 

Hai fatto qualche segnalazione particolare alla TIM? Hai ancora la Tim Supreme New? Purtroppo a me il risultato finale di fast.com è ancora 560kbps

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Astronauta II livello

Rif.: Tim 4g lento su YouTube e servizi streaming

Supreme new, passaggio fatto 7 giorni da coopvoce

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Astronauta II livello

Rif.: Tim 4g lento su YouTube e servizi streaming


@DeLiVeRaNcE  ha scritto:

@Nikko  ha scritto:

 

Certo, solo 4g.

Ho riprovato e mi funziona ancora.

Ho provato anche youtube 1080p e funziona, ecco di nuovo i test, ho fatto anche lo speed test di google che non si era mai limitato.


 

Hai fatto qualche segnalazione particolare alla TIM? Hai ancora la Tim Supreme New? Purtroppo a me il risultato finale di fast.com è ancora 560kbps


Ho solo chattato con due operatori, una sullo smatphone e una sul pc.

Ieri mi aveva dato la solita risposta del reset della linea e di attendere 24 ore, forse è stato quello ma ci sono volute circa 36 ore

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Astronauta Iperconnesso

Rif.: Tim 4g lento su YouTube e servizi streaming

La stessa,però passaggio da Iliad,boh ora ho riscritto in chat,però ci rinuncio non so più che fare,quando mi scoccio cambio👋
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Esploratore di Pianeti I livello

Rif.: Tim 4g lento su YouTube e servizi streaming


@Nikko  ha scritto:

@DeLiVeRaNcE  ha scritto:

@Nikko  ha scritto:

 

Certo, solo 4g.

Ho riprovato e mi funziona ancora.

Ho provato anche youtube 1080p e funziona, ecco di nuovo i test, ho fatto anche lo speed test di google che non si era mai limitato.


 

Hai fatto qualche segnalazione particolare alla TIM? Hai ancora la Tim Supreme New? Purtroppo a me il risultato finale di fast.com è ancora 560kbps


Ho solo chattato con due operatori, una sullo smatphone e una sul pc.

Ieri mi aveva dato la solita risposta del reset della linea e di attendere 24 ore, forse è stato quello ma ci sono volute circa 36 ore


Io ho:

- chiamato il 119, operatore Italiano: "il problema non sussiste ma faccio comunque un reset della linea"
- chattato con servizio clienti: "il problema non sussiste, è un problema delle piattaforme non di TIM perché come dici quando fai altro navighi veloce"
- chiamato il 119, operatore rumeno: "no problema io no tecnico pero tu metti 5 stelle a me"
- portato al centro tim facendo prova davanti al negoziante: "è il tuo telefono che è rotto" -> "dammi un telefono che ti faccio vedere che è lo stesso nel tuo telefono" -> "mi dispiace non ho un altro telefono per provare"

Adesso ho il telefono spento perché la nuova chattata con il servizio clienti mi ha resettato nuovamente la linea

Astronauta II livello

Rif.: Tim 4g lento su YouTube e servizi streaming

Quindi direi che non è merito dei miei passi se a voi non è cambiato nulla.

Forse dipende davvero dalla tim.

Se posso controllare altro per aiutarvi che vi viene in mente....

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Astronauta Iperconnesso

Rif.: Tim 4g lento su YouTube e servizi streaming

A me seguendo le cose fatte da nikko non è cambiato nulla.
Solo tim, in questo caso può fare veramente qualcosa.
Sempre "se" vuole fare qualcosa, dato che ho questo problema da due mesi e ho attivato pure la promo 5g.
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Astronauta II livello

Rif.: Tim 4g lento su YouTube e servizi streaming

Ho contattato Tim su facebook e su myTim, in entrambi i casi mi hanno negato che ci sia una limitazione della velocità della rete in streaming. Fatto sta che con una rete 4g+ non riesco a superare 1mbps su YouTube e Netflix, che sono inutilizzabili. Non ho parole..
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Astronauta I livello

Rif.: Tim 4g lento su YouTube e servizi streaming

Non riesco a guardate video su YouTube in 720p nonostante il mio telefono prenda il 4G con 5 tacche

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Esploratore di Pianeti I livello

Rif.: Tim 4g lento su YouTube e servizi streaming


@mancamartino009  ha scritto:
Non riesco a guardate video su YouTube in 720p nonostante il mio telefono prenda il 4G con 5 tacche

Benvenuto nel club della folla inferocita. Il problema che riscontri è noto e siamo in tanti ad averlo.

 

Tecnicamente, questo comportamento si chiama "traffic shaping": tutto il traffico internet generato verso determinati indirizzi IP viene instradato verso un "tunnel" che, per scelta della TIM, non va a più di 1mbps, che corrisponde ad una velocità di download di circa 128KB. Come ti sei accorto, 1mbps per secondo è sufficiente si e no per vedere un filmato a 360p.

Questi determinati indirizzi IP sono quelli di tutti i servizi in streaming quali YouTube, Netflix, Amazon Video etc.

Come ulteriore dimostrazione, ti basta effettuare uno speedtest su fast.com, un servizio di test della velocità di internet in partnership con Netflix e che si appoggia suo suoi server, e che quindi per funzionare ti collega agli IP di Netflix. Risultato? Il test riporta che la tua velocità è di 1mbps.

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Astronauta II livello

Rif.: Tim 4g lento su YouTube e servizi streaming

Stesso problema da due settimane, 4g lento, non mi carica youtube Mediaset play e altre app, segnalazioni inutili senza senso, hanno dato la colpa al cellulare, alla rete e infine alla sim, vergognosi la tim.
Valy
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Cyborg

Rif.: Tim 4g lento su YouTube e servizi streaming

Ho lo stesso problema. In streaming non riesco a vedere nulla, va lentissimo.

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Astronauta II livello

Rif.: Tim 4g lento su YouTube e servizi streaming

Da circa 3-4 giorni la mia connessione mobile va estremamente male su siti di streaming video. Ho contattato il servizio clienti Tim ma mi hanno detto che non è un problema loro ma del mio cellulare, dato che per navigare la connessione c’è.
Ho controllato le impostazioni nel telefono ma non c’è nulla che dovrebbe influire sul mio problemi.
Consigli? Aiuto per risolvere?

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Astronauta II livello

Rif.: Tim 4g lento su YouTube e servizi streaming

Ciao, ho il tuo stesso problema, e anche a me il 119 ha risposto negando che ci sia un disservizio.
Per ora ho risolto installando un profilo VPN, ma spero che rosolvano il prima possibile

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Astronauta II livello

Rif.: Tim 4g lento su YouTube e servizi streaming

Che vpn hai scaricato? Comunque non è possibile che uno paga e non può decidere come utilizzare i propri giga. È impensabile. Se non risolvono cambio operatore, mi sento presa in giro.

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Astronauta Iperconnesso

Rif.: Tim 4g lento su YouTube e servizi streaming

Esatto
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Astronauta II livello

Rif.: Tim 4g lento su YouTube e servizi streaming

Non so se posso dire il nome della vpn per non fare pubblicità, comunque su play store come logo ha un triangolo bianco su sfondo verde.
Comunque non sei l'unica, siamo tutti infastiditi da questo limite assurdo..

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Astronauta II livello

Rif.: Tim 4g lento su YouTube e servizi streaming

Ciao anch'io ho il tuo stesso problema e ho attiva la Tim Special X Te, penso proprio che questo limite dipenda dalla Tim! Ho anche usufruito dei Giga illimitati per un mese lo scorso dicembre, ho avuto internet lento per una settimana e le successive 3 internet era tornato nuovamente veloce ma al termine del "regalo" ecco che mi ritrovo con internet lento nonostante prenda il 4G+ a palla. I video su YouTube si caricano a 144p...assurdo! Ho chiamato il 119 e hanno detto che non vi è nessun limite di velocità ma non ci credo in quanto sono già 2 settimane che YouTube e altre piattaforme streaming sono lente! Attendo che, dopo la mia segnalazione, facciano qualcosa.
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Astronauta II livello

Rif.: Tim 4g lento su YouTube e servizi streaming

Ma immagino, guarda io oggi ho richiamato e hanno aperto un reclamo a mio nome, vediamo se cambia qualcosa.

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Esploratore di Pianeti I livello

Rif.: Tim 4g lento su YouTube e servizi streaming

Ciao Alessia, anche io ho lo stesso vostro problema, e se ne parla estensivamente qui, con anche la spiegazione tecnica sul perché accade questo:

https://community.tim.it/t5/TARIFFE-E-OFFERTE-MOBILE/Tim-Supreme-New-limite-1mbps-su-principali-piat...

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Astronauta II livello

Rif.: Tim 4g lento su YouTube e servizi streaming

Ragazzi controllate! A me oggi la velocità si è ristabilizzata! I video su YouTube ripartono anche a 1080p!
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Astronauta Iperconnesso

Rif.: Tim 4g lento su YouTube e servizi streaming

A me non e’ cambiato nulla,sempre a 750 kbt😫

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