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Riduzione importante del segnale dopo un cambio piano tariffario

Irkusk
Astronauta I livello

Riduzione importante del segnale dopo un cambio piano tariffario

Salve. dopo aver effettuato un cambio piano (sono passato a Tim Advance 4.5), il mio Iphone X ha accusato una importante perdita di segnale 4G (direi circa il 50% in meno di segnale).

Cosa può essere successo?

 

4 RISPOSTE 4
Gregor_S
Community crew

Rif.: Riduzione importante del segnale dopo un cambio piano tariffario

Ciao @Irkusk,

mi sembra strano sia dovuto al cambio di tariffa, ti consiglio di segnalare il problema all'assistenza.

https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-richiedere-assistenza-TIM/ba-p/89409#/

Buona giornata Smiley_contento

 

Irkusk
Astronauta I livello

Rif.: Riduzione importante del segnale dopo un cambio piano tariffario

Grazie, ho contattato il 119. Mi hanno “resettato” il cellulare. La situazione però non è cambiata. Al momento ho una tacca di segnale e se faccio un test con Open Signal mi dà 12 Mbps in download
Gregor_S
Community crew

Rif.: Riduzione importante del segnale dopo un cambio piano tariffario

Ciao @Irkusk,

guarda da quello che hanno detto anche a me, l'effettiva velocità di connessione dipende da molti fattori come: la rete dell'operatore, il livello di copertura radiomobile, il livello di congestione della rete internet, il numero di  persone contemporaneamente connessi, il server del sito web su cui ti colleghi e le caratteristiche del dispositivo. 

 

 

 

Irkusk
Astronauta I livello

Rif.: Riduzione importante del segnale dopo un cambio piano tariffario

Grazie per le risposte, mi rassegnerò...

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