annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 
annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Cerca soluzioni, condividi esperienze, chiedi un consiglio alla Community TIM

×

Non riesco ad accedere alla mia sim

antoniome
Astronauta I livello

Non riesco ad accedere alla mia sim

Salve su un altra mia sim
 l’operatrice mi dice che è disattivata infatti non posso neanche ricaricare la sim
Però se vado sul sito tim
Alla voce “ riattivazione linea telefonica scaduta “ mi da errore perché dice che è ancora attiva , a questo punto non so più come accedere a quella sim aiutatemi voi grazie

14 RISPOSTE 14
patic89
Astronauta III livello

Rif.: Non riesco ad accedere alla mia sim

Buondì le possibilità sono due, ieri c'è stato un disservizio nazionale, che Tim sta già sistemando e dovrebbe ripartire il tutto oggi, o la sim è veramente scaduta, perciò non ricaricata mai per 11 mesi, a questo punto va fatto il reintegro presso un punto vendita Tim.

.
antoniome
Astronauta I livello

Rif.: Non riesco ad accedere alla mia sim

Sono andato in un negozio e mi hanno detto che non  possono fare il reintegro perché è ancora attiva .

Però anche dalla app non posso accedere e ne ricaricare e mi da credito n.d

patic89
Astronauta III livello

Rif.: Non riesco ad accedere alla mia sim

Ok allora il problema è diverso, è andata in blocco la numerazione sui sistemi Tim, tecnicamente da negozio dovrebbero vedere qualche anomalia, e possono aprire un ticket da sistema o con il loro supporto, stessa cosa ovviamente può farla l'operatore del 119, c'è da beccare la persona o l'operatore volenteroso e sveglio .... Ti invito a contattarli tramite whats app al numero 335 123 7272 o tramite social, ovvero su pagina Tim Facebook o Twitter, almeno hai una cosa scritta, più facile che ti tengano in considerazione.....

.
antoniome
Astronauta I livello

Rif.: Non riesco ad accedere alla mia sim

Ok grazie provo in questo modo e poi faccio sapere

RobertoMinardi
Esploratore di Pianeti III livello

Rif.: Non riesco ad accedere alla mia sim

Ciao caro @antoniome Devi chiedere un reintegro della tramite

modulo( https://img.tim.it/sdr/documenti/moduli/richiesta_di_reintegro_SIM_scaduta.pdf ) (Dopo aver spedito il modulo contatta questo numero dopo 48 ore lavorative per reintegrare XXXXXXXXXX ) L operatore ti puo mandare un sms di conferma con il codice pratica che devi assolutamente conservare. Arrivederci e tante belle cose,

ps: puoi mandare la richiesta anche tramite pec: telecomitalia@pec.telecomitalia.it.

depositphotos-7402724-stock-illustration-old-school-telephone-handset-for
antoniome
Astronauta I livello

Rif.: Non riesco ad accedere alla mia sim

sono andato sul sito della tim all'indirizzo  https://eshop.tim.it/reintegro/  dove dice 

riattivazione linea telefonica scaduta

ho messo il numero della mia sim + il codice fiscale + il numero iccd della sim e mi esce scritto

"La linea non è reintegrabile perché ancora attiva. Verifica la data di scadenza nella tua area MyTim"

 quell' indirizzo e come se si facesse con il pdf se non sbaglio

se vado nell'area di mytim anche via web non mi fa fare niente neanche ricaricare ed esce credito N.D

RobertoMinardi
Esploratore di Pianeti III livello

Rif.: Non riesco ad accedere alla mia sim

Ciao @antoniome Procedi via modulo (clasico ed ben fatto) oppure contatta XXXXXXXXXX . Cordiali Saluti,

depositphotos-7402724-stock-illustration-old-school-telephone-handset-for
antoniome
Astronauta I livello

Rif.: Non riesco ad accedere alla mia sim

ok provo anche cosi poi vi faccio sapere grazie

RobertoMinardi
Esploratore di Pianeti III livello

Rif.: Non riesco ad accedere alla mia sim

Grazie a te @antoniome buona sera,

depositphotos-7402724-stock-illustration-old-school-telephone-handset-for
antoniome
Astronauta I livello

Rif.: Non riesco ad accedere alla mia sim

Ho fatto il fax  il 30 novembre ed oggi 06-12-2020 non è ancora attiva l’operatrice mi ha detto che devo purtroppo aspettare ancora per i tempi tecnici  🥺

Mario119
Astronauta I livello

Rif.: Non riesco ad accedere alla mia sim

Ciao se non è stata caricata dopo 1 anno circa la Tim si riserva di bloccarla quindi puoi metterci una croce e prendere un altra scheda ciao 

antoniome
Astronauta I livello

Rif.: Non riesco ad accedere alla mia sim

No è da circa un mese che è scaduta per non aver ricaricato mi hanno detto che devono passare 6 mesi circa da quando è scaduta per poter eliminare il numero 

Mario119
Astronauta I livello

Rif.: Non riesco ad accedere alla mia sim

Se non vuoi più la scheda non ricaricarla altrimenti prendine una nuova buona giornata 

antoniome
Astronauta I livello

Rif.: Non riesco ad accedere alla mia sim

Aspetto ancora qualche giorno casomai come dici tu prenderò in altra sim 

grazie 

Unisciti alla Community

Le Star della Community

Pilota dello Shuttle III livello
96
Pilota dello Shuttle II livello
49
Esploratore di Pianeti III livello
48
Astronauta Iperconnesso
44
Esploratore di Pianeti III livello
26
Pilota dello Shuttle I livello
15

Utenti online